Asistență Psihologică De Urgență

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 15:52

Rezumate din sinopsis.

Asistența psihologică de urgență (în continuare EPP) este oferită persoanelor care se confruntă cu o stare acută de stres. Această afecțiune este însoțită de dezorganizare emoțională și verbală.

Principiile principale ale EPC pentru persoanele care au suferit traume psihologice:

1. PP imediat, cu cât a trecut mai mult timp de la vătămare, cu atât este mai mare probabilitatea unor tulburări mentale cronice, inclusiv așa-numitul sindrom post-stres sau tulburare de stres post-traumatic (PTSD), care poate dura de la câteva săptămâni până la mai mulți ani.

2. Apropierea de locul evenimentelor. Furnizarea de asistență se realizează într-un mediu familiar sau într-un mediu social familiar, precum și în minimizarea consecințelor negative ale spitalizării.

3. Se așteaptă ca normalitatea să fie restabilită. Cu o persoană care a suferit o situație stresantă, comunicarea are loc ca la o persoană normală și nu ca la un pacient și, în el, încrederea se acumulează în revenirea iminentă a unei stări normale.

4. Simplitatea impactului psihologic. Este necesar să scoateți victima de la sursa rănirii, să asigurați un mediu sigur, să oferiți mâncare, băuturi și posibilitatea de a fi auzită.

Tipuri EPG

§ coordonare - furnizarea de informații și interacțiune cu alte servicii de salvare;

§ practic - ajutor psihologic de urgență imediat.

Asistența psihologică de urgență funcționează pe principiile intervenției în straturile superficiale ale conștiinței, adică funcționează cu simptome și nu cu sindroame.

Simptome

Apatie - apare după un stres îndelungat, din cauza muncii nereușite, a incapacității de a salva pe cineva, a pierderii unei persoane dragi. În acest caz, o persoană nu are puterea să simtă, să se miște, să vorbească și, dacă nu o susțin, atunci apatia se poate transforma într-o depresie prelungită, care poate fi însoțită de sentimente de vinovăție, nu de dorința de a trăi., etc. Durează de la câteva ore la câteva săptămâni.

Principalele semne sunt:

§ indiferență față de mediu;

§ senzație de oboseală;

§ vorbire lentă, cu pauze lungi;

§ letargie, letargie;

§ sentiment de goliciune în suflet, matitate a sentimentelor.

Ce să fac:

§ Dacă o persoană vorbește, atunci îl ascultăm, îi punem întrebări specifice: „Care este numele tău?”, „Cum te simți?”, „Vrei să mănânci?”, „Vrei să bei?” (este important să separați întrebările și să nu amestecați, ca în exemplu, separat - mâncați, separat - beți).

§ Organizați un loc de odihnă: lăsați să dormiți sau să vă întindeți, ajutați să vă întindeți, să vă scoateți pantofii (obligatoriu).

§ Este bine să folosiți contactul corporal - să luați de mână.

Dacă nu există nicio modalitate de odihnă, atunci vorbiți mai mult cu persoana respectivă, dacă este posibil, încercați să o implicați într-o afacere comună, beți ceai cu el sau ajutați pe cineva.

Stupoare - una dintre cele mai puternice reacții de protecție a corpului. Poate după un șoc puternic - o explozie, un atac, violență, datorită faptului că o persoană a cheltuit multă energie pentru supraviețuire și nu mai există nici o putere pentru contactul cu ceilalți. Durează de la 1 minut la câteva ore, dacă o persoană este în această stare pentru o lungă perioadă de timp, se instalează epuizarea fizică severă.

Principalele semne sunt:

§ Amorțeală, îngheț într-o poziție, într-o stare de imobilitate completă;

§ Lipsa reacțiilor la stimuli externi - lumină, zgomot, atingere;

§ O scădere accentuată a mișcărilor sau absența completă se aplică și vorbirii;

§ Tensiunea unui anumit grup muscular.

Ce să fac:

§ Lucrați cu mâini umane: îndoiți degetele victimei pe ambele mâini și apăsați-le pe baza palmei, masând treptat. Degetele ar trebui să fie arătate;

§ Folosind vârful degetului mare și al arătătorului, masați victima pe frunte, deasupra ochilor, exact în mijloc între linia părului și sprâncene, clar deasupra pupilelor;

§ Așezați palma mâinii libere pe pieptul victimei. Reglați-vă respirația la ritmul respirației sale;

§ Vorbim cu o persoană în liniște, încet, dar clar, în ureche, cu ceva care poate provoca emoții negative puternice. O persoană din această stare poate vedea și auzi și este necesar prin orice mijloace să se realizeze reacția victimei, să o scoată din stupoare.

Agresiune - o modalitate involuntară a corpului de a reduce stresul intern. Manifestarea furiei sau a agresivității poate persista mult timp și poate interfera cu victima în sine și cu cei din jur.

Principalele semne sunt:

§ iritare, nemultumire, furie;

§ tensiune arterială crescută;

§ lovirea celorlalți din jur, dorința de a lupta;

§ abuz, înjurături, abuz verbal.

Ce facem:

§ pentru a minimiza numărul de persoane din jur, îndepărtați spectatorii;

§ pentru a oferi victimei o oportunitate - să vorbească sau să „dea drumul”, puteți folosi această metodă: strângeți mâinile la pumn la rând, pentru fiecare contracție, pronunțând un cuvânt, repetați de mai multe ori. Apoi, uniți palmele tensionate la nivelul pieptului. După acest exercițiu în corp, nu ar trebui să existe senzații neplăcute, dacă există - repetați.

§ în niciun caz nu acuzăm o persoană, nu o acuzăm pentru agresiune;

§ uneori, agresiunea poate fi oprită prin teama de pedeapsă (caz extrem).

Entuziasm motor. Uneori șocul cauzat de o situație critică (explozii, dezastre naturale) este atât de puternic încât o persoană încetează pur și simplu să înțeleagă ce se întâmplă în jurul său. El nu poate determina unde sunt dușmanii și unde sunt ajutoarele, unde este pericolul și unde este mântuirea. O persoană își pierde capacitatea de a gândi logic și de a lua decizii, devine ca un animal care se grăbește într-o cușcă.

Principalele semne ale excitării motorii sunt:

§ mișcări ascuțite, de multe ori acțiuni fără scop și fără sens;

§ vorbire anormal de puternică sau activitate de vorbire crescută (o persoană vorbește fără oprire, uneori lucruri absolut fără sens);

§ adesea nu există nicio reacție față de ceilalți (la comentarii, cereri, comenzi).

In aceasta situatie:

1. Folosiți tehnica „grip”: din spate, lipiți-vă brațele sub brațele victimei, strângeți-o spre voi și răsturnați-vă ușor.

2. Izolați victima de ceilalți.

3. Masează punctele „pozitive”. Vorbește cu o voce calmă despre sentimentele pe care le trăiește. ("Vrei să faci ceva pentru a-l opri? Vrei să fugi, să te ascunzi de ceea ce se întâmplă?")

4. Nu vă certați cu victima, nu puneți întrebări, în conversație evitați expresiile cu o particulă de „nu” legată de acțiuni nedorite (de exemplu: „Nu alerga”, „Nu fluturați mâinile”, „Nu strigăt ).

5. Amintiți-vă că victima se poate răni pe sine și pe ceilalți. * 6. Excitația motorie de obicei nu durează mult și poate fi înlocuită de tremurături nervoase, plâns și comportament agresiv (consultați ajutorul pentru aceste afecțiuni).

Agresiune. Comportamentul agresiv este unul dintre modurile involuntare prin care corpul uman „încearcă” să reducă stresul intern ridicat. Manifestarea furiei sau a agresivității poate persista mult timp și poate interfera cu victima în sine și cu cei din jur.

Principalele semne de agresiune sunt:

§ iritare, nemulțumire, furie (pentru orice motiv, chiar nesemnificativ);

§ lovirea altora cu mâinile sau orice obiecte;

§ abuz verbal, abuz;

§ tensiunea musculară;

§ creșterea tensiunii arteriale.

In aceasta situatie:

1. Minimizează numărul de persoane din jurul tău.

2. Oferiți victimei posibilitatea de a „da drumul” (de exemplu, de a vorbi sau de a „bate” perna).

3. Încredințează-i munca legată de activitatea fizică ridicată.

4. Dă dovadă de bunăvoință. Chiar dacă nu sunteți de acord cu victima, nu îl învinuiți, ci vorbiți despre acțiunile sale. În caz contrar, comportamentul agresiv va fi îndreptat către dumneavoastră. Nu poți spune: „Ce fel de persoană ești!” Ar trebui să spui: „Ești teribil de furios, vrei să spargi totul până la smithereens. Să încercăm să găsim împreună o cale de ieșire din această situație.

5. Încearcă să dezamorsezi atmosfera cu comentarii sau acțiuni amuzante.

6. Agresiunea poate fi stinsă de teama de pedeapsă:

§ dacă nu există un scop de a beneficia de un comportament agresiv;

§ dacă pedeapsa este severă și probabilitatea implementării acesteia este mare.

7. Dacă nu ajutați o persoană furioasă, acest lucru va duce la consecințe periculoase: din cauza scăderii controlului asupra acțiunilor sale, o persoană va comite acte erupționale, se poate răni pe sine și pe alții.

Frică. Copilul se trezește noaptea din faptul că a avut un coșmar. Îi este frică de monștrii care trăiesc sub pat. Odată ajuns într-un accident de mașină, un bărbat nu poate urca din nou la volan. Supraviețuitorul cutremurului refuză să meargă la apartamentul său supraviețuitor. Iar cel care a fost supus violenței, cu greu se obligă să intre în intrarea sa. Motivul pentru toate acestea este frica.

Principalele semne ale fricii includ:

§ tensiunea musculară (în special a feței);

§ bătăi puternice ale inimii;

§ respirație rapidă superficială;

§ control redus asupra propriului comportament.

Frica de panică, groaza pot provoca zborul, pot provoca amorțeli sau, dimpotrivă, emoție, comportament agresiv. În același timp, o persoană nu se controlează bine, nu își dă seama ce face și ce se întâmplă în jur.

In aceasta situatie:

1. Puneți mâna victimei pe încheietura mâinii, astfel încât să vă poată simți pulsul calm. Acesta va fi un semnal pentru el: "Sunt aproape acum, nu ești singur!"

2. Respirați profund și uniform. Încurajați victima să respire în același ritm ca și dumneavoastră.

3. Dacă victima vorbește, ascultă-o, arată-i interes, înțelegere, simpatie.

4. Faceți victimei un masaj ușor al celor mai tensionați mușchi ai corpului.

Acest material a fost colectat de mine din note despre subiectul Psihologie de criză pentru o notă în 2014.