Burnout: Istoria Termenului, Cercetări Interesante și Recomandări De Acțiune

Cuprins:

Video: Burnout: Istoria Termenului, Cercetări Interesante și Recomandări De Acțiune

Video: Burnout: Istoria Termenului, Cercetări Interesante și Recomandări De Acțiune
Video: Psihiatrul Vlad Stroescu, despre burnout colectiv 2024, Mai
Burnout: Istoria Termenului, Cercetări Interesante și Recomandări De Acțiune
Burnout: Istoria Termenului, Cercetări Interesante și Recomandări De Acțiune
Anonim

Termenii burnout profesional și emoțional au apărut în viața noastră nu cu mult timp în urmă - acum aproximativ 45 de ani.

Interesul pentru acest subiect s-a datorat proceselor tehnologice din secolul al XX-lea, care au crescut nivelul de stres care afectează oamenii.

Istoria problemei

1974 - Termenul „burnout emoțional” a fost introdus pentru prima dată de psihiatrul american G. Freudenberger, care și-a observat colegii într-un spital de psihiatrie, a observat că noii angajați după ceva timp după muncă încep să pară asemănători: interesul lor pentru muncă scade, eficiența scade, apare apatie, tulburări de somn.

1976 - K. Maslach și S. Jackson au structurat descrierea manifestărilor burnout-ului și au compilat un chestionar, care este folosit și astăzi.

1981 - E. Morrow a inventat termenul „mirosul cablurilor de ardere” (burnout profesional) și, de asemenea, a definit că stresul este necesar pentru burnout-ul profesional, care afectează negativ corpul uman, care este mult mai mare decât capacitatea sa de a depăși.

Cercetare

Principalele cercetări au fost efectuate asupra personalului medical (asistenți medicali), asistenților sociali, angajaților organizațiilor caritabile. Au existat și oameni de alte profesii, dar în fiecare dintre studii eșantionul a fost de câteva mii de persoane (nici cea mai mică, dar nici cea mai mare).

Două studii de interes pentru mine:

1993 - Un studiu al relației dintre epuizarea profesională și sentimentul de echitate. Cu cât o persoană simte nedreptate față de ea, cu atât se instalează o epuizare mai rapidă. Prin urmare, un sistem transparent de remunerare și motivație în organizații este unul dintre principiile prin care este posibilă reducerea ratei epuizării profesionale.

1999 - Cercetări privind dependența de epuizare profesională și experiență profesională. Cu cât salariul este mai mare, cu atât se produce epuizarea mai lentă, dar se produce dacă nu lucrați cu alte cauze ale epuizării. Motivația materială este o soluție care poate fi aplicată în situații de urgență, atunci când trebuie să „supraviețuiești” o perioadă dificilă prin orice mijloace, dar după o perioadă de stres, ar trebui să vină odihna, altfel debutul epuizării se va accelera.

Dacă sunteți interesat de mai multe cercetări, vă recomand cartea Nataliei Vodopyanova „Sindromul burnout” sau surse primare în baza articolelor.

Simptomele epuizării pot fi împărțite aproximativ în 3 grupe:

(1) fizic

  • insomnie
  • dureri de cap
  • Pierderea / creșterea în greutate
  • slăbiciune
  • tulburarea locuinței și a serviciilor comunale
  • dificultăți de respirație
  • tulburări de respirație
  • exacerbarea bolilor cronice
  • alte apariții la nivelul corpului

(2) emoțional

  • îngustând paleta sentimentelor și emoțiilor
  • senzație de oboseală persistentă constantă
  • susceptibilitate scăzută, curiozitate față de lumea exterioară
  • scăderea sensibilității senzoriale
  • senzație de anxietate constantă
  • scăderea încrederii în sine
  • senzație de neputință, devastare
  • insensibilitate, lipsă de inimă, cinism față de ceilalți
  • subestimarea propriilor merite
  • frecvența conflictelor și a situațiilor conflictuale

(3) mental

  • „Mă prostesc”
  • Scăderea calității memoriei
  • Dimensiune redusă a memoriei

IMPORTANT: pentru a împărtăși epuizarea și alte dificultăți asociate proceselor mentale, cu epuizarea nu există doar semne mentale, ci și fizice și emoționale.

Două teste principalecare sunt utilizate pentru a determina nivelul de burnout:

(1) Chestionar profesional de MBI (Maslach, Jackson, adaptat de N Vodopyanova)

(2) Diagnosticul nivelului de burnout emoțional al lui Viktor Boyko

Sfaturi pentru prevenirea / reducerea epuizării:

  1. Începeți cu fiziologia (somn, mâncare, odihnă + calitate !!!)
  2. Păstrați un jurnal pentru a identifica cele mai semnificative declanșatoare care duc la creșterea epuizării (scrieți factorii care v-au enervat și supărat în timpul săptămânii)
  3. Faceți un plan pentru a minimiza factorii declanșatori (cel puțin pentru o vreme, pentru recuperare), sau mai bine zis puneți-vă o întrebare: ce pot schimba în viața mea / stilul meu de viață pentru a nu intra într-o situație de epuizare
  4. După recuperare, creați-vă propriul plan personal de dezvoltare a stresului.
  5. Amintiți-vă - epuizarea este un proces (cum ar fi procesul de găsire a unui echilibru) - viața noastră, obiceiurile noastre afectează în mod direct cât de mult

Sfaturi separate pentru cei pasionați de afaceri: fii atent la tine în acele perioade în care ai mașină, adrenalină, un proiect nou, lucrezi atât ziua, cât și noaptea și nu vrei să dormi deloc și, în general, totul este mișto, viața ta este ca o mașină sport sau ca o masă pe creasta unui val … Te-ai recunoscut? În acest moment, verificați dacă aveți suficientă odihnă și timp pentru a vă recupera, astfel încât să nu vă rostogoliți pe marginea drumului sau să săriți de pe val.

În concluzie, aș dori să împărtășesc câteva rețete simple ale lui Hans Selye (fondatorul doctrinei stresului) despre cum să reducem influența factorilor iritanți asupra unei persoane:

  • Încercați întotdeauna să câștigați dragostea, dar totuși nu vă împrieteniți cu un câine nebun.
  • Recunoașteți că perfecțiunea este imposibilă, dar fiecare tip de realizare are propriul său vârf; străduiește-te pentru ea și fii mulțumit de ea.
  • Apreciază bucuria simplității autentice în stilul tău de viață. Evitați orice lucru ostentativ, ostentativ sau elaborat. Meriți afecțiune și afecțiune. Indiferent de situația de viață cu care te confrunți, ia în considerare mai întâi dacă merită să te lupți.
  • Concentrați-vă constant pe aspectele luminoase ale vieții și pe acțiuni care vă pot îmbunătăți situația. Încercați să uitați de dezgustător și dureros. Distragerea voluntară este cel mai bun mod de a reduce stresul.
  • Bucură-te de orice realizare pe care o faci. „Nimic nu este mai descurajant decât eșecul; nimic nu este mai încurajator decât succesul ". Chiar și după o înfrângere zdrobitoare, cel mai bun mod de a combate gândul deprimant al eșecului este prin amintirea succeselor din trecut.
  • Dacă aveți în față o sarcină deprimant de neplăcută, dar este necesar să vă atingeți obiectivul, nu îl amânați.
  • În cele din urmă, amintiți-vă că nu există o rețetă gata făcută pentru succes care să funcționeze pentru toată lumea.

Mi se pare că sunt foarte simple și profunde, mă fac să mă gândesc la viața mea.

Asigurați-vă că vă puneți o întrebare la final: ce pot face chiar acum, chiar astăzi, astfel încât în viața mea să existe doar stres pozitiv care provoacă adrenalină și o creștere a energiei, astfel încât să existe mai puțin stres negativ și burnout? Un lucru simplu pe care îl pot face astăzi.

Recomandat: