Arta Consultării Inițiale

Video: Arta Consultării Inițiale

Video: Arta Consultării Inițiale
Video: Webinar #14 - Arta publicării anunțurilor online care vând și identificarea clienților cu potențial 2024, Mai
Arta Consultării Inițiale
Arta Consultării Inițiale
Anonim

O consultare inițială cu un client pentru un psiholog este întotdeauna interesantă, indiferent de paradigma în care lucrează specialistul. Psihologii începători în acest sens devin și mai anxioși, din cauza lipsei de experiență acumulată care ar reduce anxietatea și anxietatea de la prima întâlnire.

Consilierea psihologică inițială este o întâlnire a două persoane, dintre care una este expertă, iar cealaltă este clientă. Și interacțiunea lor interpersonală ajută la luminarea problemei, care se concentrează de obicei pe suferința cu care a venit.

În acest articol voi încerca să structurez activitatea unui specialist la consultarea inițială și să descriu instrumentele care îl vor ajuta pe psiholog să conducă întâlnirea mai eficient.

Primul lucru pe care aș dori să-l subliniez este sarcinile cu care se confruntă un specialist în timpul sesiunii inițiale.

Sarcina fundamentală de a începe o consultare este de a crea un raport cu clientul. Specialistul creează un spațiu sigur pentru relațiile de încredere. Ascultarea activă și fără judecată permite clientului să se relaxeze și să înceapă un dialog despre problema lor. Mulți clienți îl percep pe psiholog ca pe o persoană care nu mai este surprinsă de nimic. Astfel de clienți încearcă să impresioneze specialistul prin dramatizarea și exagerarea evenimentelor. În acest caz, este important ca un psiholog să poată distinge între fantezii și manipulări pentru a nu fi implicat într-un joc care poate trage rapid un specialist în rolul unui salvator sau, și mai rău, al unui salvator.

Drept urmare, a doua sarcină a psihologului este să nu piardă legătura cu realitatea și să clarifice cu întrebări și detalii informațiile pe care clientul le oferă despre un anumit eveniment.

Legătura cu realitatea obiectivă a specialistului însuși este asigurată de un „critic constructiv” intern sau, să zicem, într-o oarecare măsură prin îndoiala a ceea ce a spus clientul. În același timp, specialistul empatizează cu clientul și înțelege ce fel de suferință îi aduce această problemă.

De exemplu, un client vorbește despre durerea care l-a consumat. Este apatic și deprimat, indiferent față de sine și de viața sa. Specialistul clarifică cu întrebări din realitatea obiectivă: au existat pierderi ale unei persoane dragi, violență, traume și așa mai departe. Dacă nu au existat astfel de evenimente în anamneza clientului, începem să ne îndreptăm spre realitatea psihică a clientului, în care acest lucru este jucat. Colectăm informații despre părinți, persoane dragi, relații. Și poate că mama lui a trăit toată viața în depresie și durere, iar el (clientul), în copilărie, a decis să-i împărtășească depresia pentru a menține o legătură. Drept urmare, un client care nu a avut tragedii în viața sa poate fi îndurerat și deprimat fără semne prea mari de stres în realitatea obiectivă. Astfel, un specialist nu poate transmite unui client care a venit cu suferință, dar nu are niciun motiv în realitate, că totul este în regulă cu el, deoarece nu există motive aparente.

Următoarea sarcină a unui psiholog este de a evalua dacă acesta este un client, dacă există indicații pentru contactarea unui psihiatru sau a altor specialiști medicali. Psihologul trebuie să înțeleagă clar domeniul activității sale și capacitățile sale. Datorită acestor cunoștințe, el poate determina starea resurselor clientului: capacitatea de a reflecta și de a se schimba.

Implicarea unui client în consultanță este următoarea sarcină a unui specialist. Clientul, împreună cu psihologul, începe să-și exploreze profund emoțiile și sentimentele. În același timp, unele modalități de a răspunde la anumite sentimente încep să se desfășoare, adică sunt clarificate mecanismele de protecție ale psihicului. Specialistul construiește o imagine a comunicării interne și externe a clientului atât cu ceilalți, cât și cu el însuși.

Mai mult, psihologul interpretează și reflectă materialul clientului, indicând ce problemă se află în profunzimea tratamentului său și determină timpul și strategia generală pentru lucrul cu această problemă. O astfel de discuție comună permite atât specialistului, cât și clientului să vadă rezultatul întâlnirii. De obicei, acest rezultat este un răspuns empatic la nevoile clientului și soluții pentru satisfacerea acestuia de către client însuși. Este important ca prima întâlnire pentru client să fie o nouă privire asupra problemei sale, astfel încât rezultatul acestei întâlniri să fie semnificativ pentru el și să-i creeze încredere că poate schimba ceea ce vrea să schimbe și să scape de ceea ce vrea să obțină. scapa de.

Arta primei consultări devine diferită pentru fiecare specialist. Aceasta este o scriere de mână specială a unui psiholog, experiența acumulată a acestuia și capacitatea de a fi spontan, precum și materialul practic și teoretic trecut, deoarece nu există o singură formă de consultare inițială. Sper că încercarea mea de a structura o lucrare atât de complexă a ajutat la clarificarea aspectelor ascunse ale profesiei noastre dificile.

Bună treabă pentru noi!

Recomandat: