Intelectul Emoțional. Șoaptă A Rațiunii Sau Glasul Inimii ..?

Cuprins:

Video: Intelectul Emoțional. Șoaptă A Rațiunii Sau Glasul Inimii ..?

Video: Intelectul Emoțional. Șoaptă A Rațiunii Sau Glasul Inimii ..?
Video: Tragedy Is Not the End - When Calls the Heart 2024, Aprilie
Intelectul Emoțional. Șoaptă A Rațiunii Sau Glasul Inimii ..?
Intelectul Emoțional. Șoaptă A Rațiunii Sau Glasul Inimii ..?
Anonim

Probabil, mulți dintre noi ne-am întrebat uneori ce le permite unora să găsească cuvintele potrivite, intonațiile și să prezinte corect argumente în situații controversate, în timp ce alte persoane, poate nu mai puțin educate, se pierd, se confundă și nu ating obiectivul.

De asemenea, putem urmări exemple ale faptului că, în condiții inițiale similare (sociale, financiare, culturale, de vârstă), unii oameni își fac un număr mare de prieteni, trec cu încredere pe scara carierei, ies cu ușurință din situații de conflict și creează relații confortabile cu atât șefii, cât și subordonații. Alții, încercând să joace „atuul” profesionalismului, ambiției și bunelor intenții, se împiedică aproape la fiecare pas, acumulează un număr mare de resentimente, suferă de conflicte interne și dau vina pe alții pentru eșecurile lor.

În acest context, îmi vine în minte o glumă bine cunoscută:

- Domnilor! Cum așa?! De ce nu a jucat asul meu de atu?

- Alinierea, prietene, alinierea!

Putem numi acest fenomen în diferite moduri: intuiție, abilități de comunicare eficiente, profesionalism, farmec personal în cele din urmă.

Până nu demult, credeam că nivelul IQ afectează succesul unei persoane în viață și majoritatea dintre noi ne putem aminti de expresia sacramentală a părinților noștri „studiază! … altfel …”

La sfârșitul anilor 1980 și începutul anilor 1990, a existat o adevărată revoluție în înțelegerea importanței inteligenței emoționale. Motivul pentru aceasta este constatările psihologilor care au studiat abilitățile liderilor de succes și bogați. S-a dovedit că IQ are foarte puțin efect asupra succesului: este mult mai influențat de interacțiunea eficientă cu ceilalți; capacitatea de a percepe emoțiile ca semnale importante; capacitatea de a se motiva pe sine și pe ceilalți, de a influența pozitiv oamenii și situația în ansamblu; capacitatea de a vă gestiona propriile emoții, nepermițându-le să interfereze cu atingerea obiectivului.

Înțelegerea tradițională a inteligenței și a IQ-ului nu a inclus aceste aspecte. Prin urmare, a fost introdus un nou concept - inteligența emoțională (EI).

De asemenea, 2002 a devenit cel mai important moment al problemei studiului detaliat al inteligenței emoționale. Premiul Nobel pentru economie a fost acordat psihologilor D. Kahneman și W. Smith pentru cercetări în domeniul economiei comportamentale. Dacă vorbim despre rezultatele sale pe scurt, s-a dovedit că cel mai adesea oamenii, luând decizii, sunt ghidați nu de inteligență logică, ci de emoții.

Ce este inteligența emoțională?

Definiția de bază a EI include conceptul capacității unei persoane de a percepe, înțelege, evalua și gestiona emoțiile sale. Inteligența emoțională ne influențează comportamentul, deciziile și acțiunile.

Principalele cinci componente ale inteligenței emoționale sunt conștientizarea de sine, autoreglarea, motivația, abilitățile sociale și empatia.

Interesant este că EI este mult mai scăzută la tineri - deoarece își pierd obiceiul de a comunica în direct. Încă din copilărie, tinerii din secolul XXI petrec mult timp la computer, devin mai puțin sociabili, „citesc” mai rău alți oameni și rareori stabilesc contactul cu ei. În unele țări, de exemplu, SUA, există programe întregi în care tinerii sunt învățați să dezvolte EI.

De fapt, este foarte dificil să măsoare abilitățile emoționale. Cel mai adesea, testele ne conving că ne putem controla emoțiile. Un rezultat mai precis este furnizat de teste separate menite să măsoare nivelul fiecărei componente a EQ. Cele mai exacte sunt rezultatele pe care le obținem atunci când lucrăm direct cu un psiholog și nu pe cont propriu sau pe site-uri Internet speciale. Singura excepție de la această regulă sunt chestionarele privind capacitatea de a citi expresiile faciale și limbajul corpului.

Prin ce semne putem determina nivelul scăzut al EI?

- Sentiment frecvent că alții nu ne înțeleg și acest lucru ne supără;

- suntem surprinși când alții se supără la comentariile noastre, caz în care credem că iau totul prea aproape de inimă;

- așteptăm de la ceilalți ceea ce suntem capabili de noi înșine;

- îi găsim mereu pe cei vinovați, dar nu ne învinovățim niciodată;

- ni se pare iritant faptul că alții se așteaptă să le înțelegem sentimentele.

Un coeficient de IE ridicat poate fi diagnosticat în siguranță la sine dacă:

-suntem capabili să ne recunoaștem emoțiile

- ne admitem în anumite emoții, nu le împărțim în demne și nevrednice.

-știm să ne controlăm emoțiile și nu devenim sclavul lor.

suntem capabili să arătăm empatie și să înțelegem emoțiile altor oameni fără cuvinte.

Aici va fi logic să ne punem întrebarea: ce să facem dacă există semne atât ale unui nivel ridicat de IE, cât și al unui nivel scăzut..?

În acest context, lucrurile sunt destul de optimiste.

Spre deosebire de IQ, care nu se schimbă semnificativ de-a lungul vieții, inteligența emoțională poate fi dezvoltată indiferent de vârstă.

Cât de bine se înțelege o persoană, atât de bine este dezvoltată EI.

Ne influențăm reciproc, chiar și atunci când călătorim în același lift în tăcere. Acest lucru se datorează faptului că sistemul uman care este asociat cu emoțiile, spre deosebire de toate celelalte sisteme, este deschis: prin semnale subtile și subtile, dar numeroase, simțim starea emoțională a celuilalt, chiar și atunci când nu spunem nimic. În plus, emoțiile și stările sunt contagioase: după ce au fost împreună de ceva timp, oamenii sunt impregnați de aceeași stare emoțională. Dacă dezvolți această zonă a IE - de exemplu, la cursuri de psihologie a influenței - poți învăța să infectezi oamenii cu ideea și emoția potrivite; convinge, înțelegând interesele și dorințele adversarului; creează atmosfera și climatul emoțional potrivit în echipa ta.

Dacă vorbim despre cum să vă dezvoltați inteligența emoțională, atunci ar trebui să țineți cont de câteva sfaturi simple care vă vor ajuta să vă îmbunătățiți abilitățile emoționale

Înțelege-ți emoțiile. Să poată distinge între subtilitățile lor, să caute surse de resurse și bucurie.

Observă reacțiile tale emoționale.

Fiți atenți la ceea ce vi se întâmplă și în jurul vostru și încercați să înțelegeți ce simțiți despre aceste fenomene la nivel emoțional.

Ascultă-ți limbajul corpului. Nu suprimați manifestările fizice ale sentimentelor.

Nu vă plângeți niciodată, ci recunoașteți-vă sincer în anumite emoții, chiar dacă sunt dureroase sau traumatizante.. (Pentru astfel de cazuri, ar trebui să alegeți pentru dvs. mai multe afirmații motivaționale ale oamenilor „grozavi” (la discreția dvs. - sportivii, actorii preferați, regizori, scriitori, eroi ai filmelor).

Învață să rămâi calm în orice situație și să controlezi stresul

Există o regulă de 6 secunde - adică cât de mult trece între prima reacție emoțională și a doua gânditoare. Acest timp ni se dă astfel încât să păstrăm tăcerea și astfel să nu avem timp să facem răutate, ci să facem față emoțiilor și să reacționăm adecvat. Liderii, negociatorii și managerii de succes au exact acest tip de răspuns „intelectual-emoțional”, deliberat, mai degrabă decât necontrolat, distructiv.

Fii deschis și prietenos în relații. Aceste două calități merg practic mână în mână cu inteligența emoțională.

Dezvoltă abilități de empatie. Acest lucru vă va învăța să înțelegeți sentimentele altor oameni și să vă împărtășiți emoțiile cu ei.

Învață să asculți. Atât la propriu, cât și la figurat. Nu doar cuvintele contează, ci și tonul, expresia, limbajul corpului în momentul vorbirii. Cu o anumită abilitate în acești parametri, puteți învăța chiar să faceți distincția între adevăr și minciună.

Fii sincer emoțional. Nu ar trebui să răspundeți „excelent” la întrebarea „ce mai faci?”, Chiar întrebat din banală politețe, dacă totul este rău cu tine.

Practicați reacțiile dorite. Nu te poți forța să simți sau să nu simți nicio emoție, dar poți decide cum să reacționezi la ea. Ai pierdut pentru un fleac? Faceți o concluzie și data viitoare păstrați-vă împreună,

Dezvoltă memoria emoțională

Puteți să păstrați un jurnal special și să vă notați reacțiile emoționale acolo. Recitind-o în timp, veți putea să vă priviți din exterior, să înțelegeți ce ați făcut bine sau nu și să vă corectați comportamentul viitor.

Prezența inteligenței emoționale într-o persoană îl face mai încrezător în dorințele sale. Astfel de oameni se recuperează rapid din stres, sunt foarte rezistenți la el, Viața pare mai calmă dacă ai un nivel ridicat de inteligență emoțională.

Recomandat: