Empatia Vă Va Face Viața Mai Bună

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 15:52

Simpatie simpatie luptă

Comunicarea eficientă este imposibilă fără capacitatea de a lua poziția altei persoane. Și nu este vorba despre simpla simpatie, atunci când îl plesnim pe interlocutor pe umăr și spunem că totul va fi bine. Esența empatiei este de a vedea situația așa cum o vede celălalt, de a se obișnui cu imaginea sa subiectivă despre lume, fără a pierde legătura cu propriile sale sentimente. Abilitatea de a recunoaște gândurile și sentimentele altor persoane nu este suficientă, trebuie, de asemenea, să vă exprimați înțelegerea, astfel încât interlocutorul să o simtă.

Empatia este unul dintre elementele așa-numitei inteligențe emoționale, care a devenit un termen preferat pentru consultanții și psihologii moderni în afaceri. Potrivit cercetărilor, binecunoscutul coeficient de inteligență (IQ) este practic fără legătură cu realizările personale și profesionale. În schimb, se dovedește a fi mult mai util în diferite domenii ale vieții - EQ - inteligența emoțională, care include patru componente:

• Conștientizarea unei experiențe de către o persoană
• Reglarea comportamentului dvs. în funcție de emoții
• Citind starea și motivele altei persoane
• Construirea de relații bazate pe contextul interior al celuilalt

Toate acestea împreună ajută să urmăm în comunicarea cu oamenii așa-numita „regulă a platinei”: să ne comportăm cu ceilalți nu așa cum am vrea să fim tratați cu noi - ci modul în care cealaltă persoană are nevoie de ea. Relațiile de familie se bazează pe inteligența emoțională dezvoltată și acesta este primul lucru pe care soții lucrează în psihoterapia de pereche. El îl ajută pe șeful companiei să implice subordonații în procesul de muncă, să își mențină interesul și să găsească cele mai potrivite sarcini și modalități de recompensare pentru fiecare angajat. Cu ecualizatoare extrem de scăzute, este imposibil să lucrezi în echipă sau să răspunzi la întrebările clienților din orice industrie.

Inteligența emoțională și, în special, empatia sunt o capacitate înnăscută a tuturor oamenilor, pentru care mecanismele neurofiziologice speciale sunt furnizate chiar în creierul uman. Din păcate, în era e-mail-ului și a sistemelor de control automatizate, este dificil să păstrezi inteligența emoțională la maxim. Dar dacă ți se pare că a devenit dificil să găsești contactul cu oamenii, este doar o chestiune de practică și dorință. Configurarea unui alt tip de gândire și apropierea de tine și de cei din jur nu este atât de dificilă pe cât pare.

Emoțiile pozitive te ajută să crești deasupra ta

Primul pas către deschidere și înțelegere este o perspectivă pozitivă asupra vieții. Emoțiile pozitive schimbă radical percepția lumii și deschid noi oportunități de înțelegere pe sine și pe ceilalți. Chiar dacă ți se pare că lumea din jurul tău se prăbușește, ești liber să îți controlezi atenția și să alegi activități care îți ridică spiritul. Schimbă canalul dacă știrile te fac să te simți descurajat. Nu întâlniți oameni din comunicare cu care sunteți tristi la suflet. Evitați situațiile în care nimic nu depinde de eforturile dvs.

Cea mai grea parte a acestui proces este să fii pozitiv cu tine însuți. Autocritica excesivă, autocompătimirea și disperarea erodează stima de sine și epuizează toată puterea. Pentru a rupe ciclul pesimismului, scrieți gânduri negative pe hârtie și analizați-le obiectiv. Una dintre calitățile persoanelor dezvoltate emoțional este capacitatea de a gândi sobru și de a evita autoflagelarea folosind cuvinte precum „niciodată” și „cel mai rău dintre toate”.

Pentru a înlocui un fond emoțional negativ cu unul pozitiv, căutați ceea ce vă face fericiți. Cu cât trăiești mai multă bucurie și recunoștință pe tot parcursul zilei, cu atât devii mai rezistent în situații stresante. De aceea, învățați să vă umpleți viața de zi cu zi cu motive pentru a zâmbi, a vă amuza prietenii și colegii și chiar și în cele mai aglomerate zile, lăsați-vă timp pentru activitățile preferate.

Acordați-vă un val emoțional

Odată ce vă puteți reaprinde optimismul și vă puteți consolida atitudinile pozitive, este timpul să vă exersați abilitățile de empatie. În primul rând, asigurați-vă că comunicarea live în viața dvs. nu este mai puțin decât virtuală. Intalniti-va fata in fata cu familia, clientii si superiorii. Doar în domeniu veți avea ocazia să vă perfecționați abilitatea de empatie. Cum să pornim neuronii dispăruți care sunt responsabili de cooperare și înțelegere reciprocă?

1. Ceas. Uită-te în jur și privește-te. De îndată ce vedeți situații din viața reală, în cărți și filme, când oamenii se ajută reciproc, se ascultă sau se compromit - puneți o bifă în minte sau scrieți-o într-un jurnal de observații.
2. Purtati o conversatie. Când comunici cu o persoană, învață să te gândești la el cum vede situația, ce înseamnă. Dar nu credeți că sunteți capabil să citiți mințile - folosiți în schimb instrumente de ascultare empatice. De exemplu, este întotdeauna potrivit să întrebăm „Înțeleg corect că ești dezamăgit?” sau „Ce anume v-a supărat în toată povestea asta?”
3. Interesează-te. Stăpânirea tehnicilor nu este suficientă pentru a deveni un maestru al dialogului. Trebuie să învățați să vedeți ceva curios la fiecare interlocutor, chiar dacă v-ați cunoscut toată viața sau v-ați lovit accidental la o stație de autobuz. Dacă reușești să relaționezi cu interes cu fiecare persoană vie, te va ajuta să înveți în mod constant lucruri noi și să iei în calcul diferite puncte de vedere. Și cu cât este mai sincer interesul tău, cu atât va fi mai ușor să-l arăți.
4. Experiment. Nu există o modalitate mai bună de a învăța să simți alți oameni decât să-ți trăiești viața. Dacă trebuie să fii îmbibat cu nevoile clienților, acceptă să lucrezi o săptămână în poziția lor, treci prin toate dificultățile lor zilnice. Participați la seminarii neobișnuite, faceți voluntar în domenii care vă sunt străine și în alte țări. Astfel de experimente vă vor îmbogăți invariabil lumea interioară și vă vor deschide un nou nivel de empatie.
5. Imagina. Dacă nu există nicio modalitate de a trăi viața altcuiva în lumea reală, citiți mai multe, urmăriți filme de înaltă calitate despre soarta oamenilor. Observați cum se simt personajele fictive și imaginați-vă cum ați acționa în locul lor.

Dezvoltarea inteligenței emoționale este naturală și ușoară, iar oamenii maturi din punct de vedere emoțional sunt întotdeauna vizibili de departe. Strălucesc cu încredere și plini de energie, sunt carismatici și atrag atenția, chiar dacă nu sunt înzestrați cu un aspect model. Fiind atenți la sentimentele proprii și ale celorlalți îi umple de încredere interioară, așa că nu au nevoie de lauda și aprobarea altor oameni pentru a se simți valoroși și demni. Pe de altă parte, abilitatea de a lua în considerare sentimentele altor oameni îi conduce la înțelegerea faptului că nu sunt mai buni și nici mai răi decât alții - și din această înțelegere se naște respectul incontestabil pentru toți oamenii de pe Pământ. Cât de minunat ar fi să trăiești într-o societate în care toți oamenii sunt sinceri cu ei înșiși și cu ceilalți, își apreciază opiniile reciproce și găsesc în mod constant noi motive pentru a iubi viața.