Experienta Clientului

Video: Experienta Clientului

Video: Experienta Clientului
Video: Experiența clientului adaptată COVID-19 2024, Aprilie
Experienta Clientului
Experienta Clientului
Anonim

După ce am început următoarea etapă în propria mea educație, m-am confruntat cu un fenomen destul de ciudat pentru imaginea mea despre lume: începători și, chiar mai necunoscuți, consultanți psihologi fără experiența lor de client. Acest lucru a provocat o mulțime de emoții contradictorii în mine și, prin urmare, am încercat să înțeleg un astfel de fenomen pentru mine.

Una dintre sarcinile principale ale unui psihoterapeut profesionist este de a oferi clientului imaginea cea mai lipsită de distorsiuni a situației sale de viață, rămânând în același timp interesat și neutru în poziția sa terapeutică. Nu este ușor să rămâi neutru, deoarece terapeutul este o persoană vie și este imposibil, utopic să ne imaginăm că a lucrat prin toate, într-adevăr întreaga suferință mentală posibilă, iar acum nimic din povestea multor clienți nu răspunde propriilor lor experiență traumatică. Pentru a minimiza aceste distorsiuni, includerea propriilor experiențe și a propriilor transferuri, terapeutul însuși merge la terapie.

În acest moment, recunosc terapeutul „inițial de succes” - care are apărări psihologice puternice mature, un psihic puternic și flexibil, în general, și care a reușit să facă față propriilor crize de vârstă și personalitate. Literal „adaptabilitate umană”, care posedă o reflecție dezvoltată și capabilă să facă față transferului istoriei personale fără participarea unui alt profesionist. Astfel de indivizi, care au succes în toate sensurile, sunt rare, precum pepite, dar sunt și sunt în profesia noastră.

Fără experiența propriei terapii, nu este clar cum „persoana noastră adaptivă” va fi capabilă să înțeleagă și să împărtășească cu adevărat toată acea teamă, rușine, neputință și multe alte posibile sentimente dificile care s-au născut în client tocmai la venirea sa la ne. Cum altfel, cu excepția „pe propria piele” pentru a învăța dinamica efectului terapeutic, pentru a simți și a învăța să creați acel spațiu terapeutic foarte sigur. Probabil, în acest loc, ambarcațiunile se dezvoltă în artă; într-un grup de studiu este dificil să înveți cum să lucrezi și să te vindeci cu sufletul fără să-l experimentezi. Și mi se pare că tocmai în acest loc ar trebui să se localizeze responsabilitatea terapeutului - în crearea și menținerea acestui spațiu sigur și capacitatea de a căuta privirea din exterior.

Din păcate, în țara noastră, un punct atât de important nu este reglementat în niciun fel și rămâne în întregime pe conștiința fiecărui consultant individual. Având în vedere acest lucru, încrederea în terapeut și procesul terapeutic în ansamblu este deosebit de importantă și fiecare potențial client „de pe stradă” va trebui să stabilească în prealabil acele criterii pentru el însuși, pe baza cărora va fi capabil să încearcă să ai încredere în terapeut. Exemple externe de astfel de criterii pot fi supravegherea regulată, apartenența la asociații psihoterapeutice profesionale, recomandările specialiștilor din domenii conexe și toată lumea trebuie să se ocupe individual de criteriile interne.

Recomandat: