Succesul Prezentării Publice. Factori Psihologici

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 15:52

Percepția publicului despre vorbitor începe cu apariția. Dacă prezentarea se desfășoară la o conferință de afaceri, atunci este logic ca aspectul vorbitorului să corespundă stilului de afaceri. Vorbitorul trebuie să fie impecabil și plăcut publicului. Într-adevăr, publicul, concentrându-și atenția asupra vorbitorului în timpul unui discurs, își evaluează aspectul, îngrijirea. Așa începe să se creeze impresia vorbitorului. Corectitudinea vorbirii sale și succesul performanței sale depind de modul în care se simte o persoană.

Dacă vorbitorul este foarte nervos, cuvintele sale vor fi incoerente și posibil ilizibile. Cel mai probabil, deja în primele cinci minute ale unui astfel de discurs, publicul va înceta să-l asculte. Unora le este greu să facă față unei astfel de stări: frica de public, să fie într-o poziție incomodă, teama de a uita ceva. Ce ar trebui făcut în acest caz? Unii își imaginează că vorbesc cu o persoană în privat, alții - dimpotrivă, că sala este goală și nu este nimeni în jur. Chiar ajută. Dar nu te intimida atât de mult încât limba ar putea fi „amorțită”. Trebuie să înțelegeți singur că discursul dvs. este doar un mod de a vă arăta, că publicul este oameni obișnuiți, la fel ca dvs. și au venit să vă asculte.

Este necesar să repetăm cuvintele „Știu”, „Pot”, „este foarte simplu pentru mine”, „Sunt pregătit”, „toată lumea mă sprijină”. Este important să poți face față emoțiilor tale. Orice s-ar întâmpla, trebuie să știu că publicul mă ascultă și trebuie să îi transmit informații într-o formă accesibilă și completă, aceasta este sarcina mea și trebuie să o îndeplinesc.

Non-verbal înseamnă în vorbirea în public. Ca o chestiune de etichetă a afacerii, gesticulația în timpul unui discurs ar trebui să fie redusă la minimum. Dar este necesar să ne amintim despre rolul gestului în vorbirea în public. Potrivit unor cercetători, un gest într-un discurs transportă aproximativ 41% din informații. Puteți fi de acord sau nu cu această afirmație, dar încercați să vă țineți mâinile „la cusături” în timpul discursului, uitând de gest, și veți simți imediat uscăciunea vocii, constrângerea gândurilor. Cel mai bun dintre toate, când postura din timpul spectacolului este calmă, iar gesturile sunt libere și elastice, și nu neglijent și sfidător, atunci ascultătorul vede o figură grăbită în fața lui, se irită.

Gesticularea ar trebui să însoțească trenul gândirii. Mulți vorbitori începători pun următoarele întrebări: "Ce să faci cu propriile mâini?" și „cum să mă asigur că mâinile mele nu îmi trădează entuziasmul!” Este mai oportun să formăm întrebarea în acest fel: „Cum mă pot ajuta mâinile?” Folosește-ți mâinile pentru a-ți modela ideile. Gesturile sunt fundamentul oricărui limbaj. Nu vă fie teamă să le folosiți. Trebuie amintit că multor oameni le place atunci când li se adresează direct. Vorbitorul nu trebuie să privească indiferent asupra oamenilor sau să privească atent la tavan. Orice ascultător ar trebui să simtă că a fost văzut.

Uneori este util să vă opriți privirea asupra unui ascultător individual dacă observați că este implicat în mod special. Acest contact vizual este de dorit pentru a consolida o privire rapidă este adesea insuficient. Stai cu ochii pe câțiva ascultători, de asemenea. Dacă aveți un grup mare în față, selectați ascultători în diferite părți ale publicului. Nu ignorați niciun sector al publicului, altfel riscați să pierdeți tot sprijinul într-o parte a acestuia.

Nu începeți prezentarea imediat, așteptați puțin. Amintiți-vă că sunteți principalul factor psihologic care afectează ascultătorii, iar ascultătorii evaluează modul în care sunteți îmbrăcați, cum stați pe podium, cum vorbiți, dacă știți despre ce vorbiți. În discursul dvs., ar trebui să încercați să evitați greșelile. Uneori 2 - 3 erori de vorbire sunt suficiente pentru a-ți forma o opinie despre nivelul vorbitorului; deosebit de periculoase în acest sens sunt stresurile incorecte, care prezintă imediat o persoană într-o lumină nefavorabilă. Vorbirea este cel mai bun pașaport al unei persoane. Prin urmare, oricine dorește să urce cu succes pe scara carierei trebuie să dobândească anumite cunoștințe și abilități în domeniul comunicărilor de afaceri. Abilitățile de comunicare sunt esențiale în orice fel de activitate profesională.

Trebuie să știți că o persoană poate asculta activ în medie 15 minute. Apoi, trebuie să faceți o pauză sau o mică divagare, aduceți un fapt curios. Cea mai mică greșeală - și vor înceta să te asculte. Dacă începeți să vă împiedicați și să vă cereți scuze, ascultătorii dvs. vor începe să vă pună la îndoială competența și dacă merită să vă ascultați deloc. Totul ar trebui să se întâmple în același mod ca și în dialog, doar limitele dialogului se extind extrem de mult. La fel ca în dialog, ar trebui să te uiți la ascultători (ascultătorii ar trebui să-ți vadă ochii!). În calitate de prezentator, sunteți o persoană pentru ei, iar personalitățile sunt întotdeauna în centrul atenției.

Un aspect important în vorbirea în public este problema atragerii și păstrării atenției; un curs de întrebări și răspunsuri este denumit tehnici oratorice speciale pentru a atrage atenția publicului. Vorbitorul reflectă cu voce tare asupra problemei ridicate. El pune întrebări publicului și le răspunde singur, ridică posibile îndoieli și obiecții, le clarifică și ajunge la anumite concluzii. Aceasta este o tehnică foarte reușită, deoarece accentuează atenția publicului, îi face să înțeleagă esența subiectului luat în considerare.

Destul de des, glumele, jocurile de cuvinte, anecdotele etc. sunt introduse într-un discurs cu conținut serios. Umorul este un mijloc foarte eficient de relaxare și ridicare a dispoziției.

Sarcina vorbitorului este de a monitoriza cu atenție toate semnalele de feedback, căutând interes, întrebări, dezacord - nu doar indiferență, plictiseală. Prin urmare, nici un discurs bun nu reproduce un text pregătit. Se întâmplă în fața publicului și cu participarea lor. Sentimentul de co-creație, empatie este cel care dă cea mai mare satisfacție ambelor părți. Principala cerință este de a dezvolta simțul vorbirii ca o comunicare reciprocă, în care gândurile, cuvintele și manierele se adaptează constant ascultătorilor.

Un început luminos își pierde sensul (și chiar doare) într-o mare măsură, fiind autosuficient. Interesul ascultătorilor ar trebui să crească treptat, fiecare parte ulterioară ar trebui să fie mai puternică decât cea precedentă. Primele cuvinte ale lectorului ar trebui să fie simple, accesibile, de înțeles și interesante, ar trebui să distragă atenția, să „atragă atenția”. Înțelepciunea și gândirea rapidă a lui M. V. Lomonosov a considerat calitățile esențiale ale unui orator. Un alt pariu sigur este să vorbești despre sentimentele tale despre întâlnirea de astăzi, acest subiect etc. Exprimarea emoțiilor atrage întotdeauna atenția, dar aici este important să simțiți măsura.

Concluzia ar trebui să fie legată de ideea principală a discursului, să fie una majoră, optimistă în spirit. Este mai bine să finalizați prezentarea cu un minut mai devreme decât mai târziu decât timpul alocat. Unii vorbitori doresc cu bucurie tuturor sănătate bună sau răspund: „Am totul”. Sună ciudat. Ultima impresie este cea mai puternică și, dacă nu există nicio concluzie, esența discursului scapă publicului.