2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 15:52
Se întâmplă în afaceri (și în viața personală) că ați fost de acord (cu un subaltern, cu o a doua jumătate) la ceva, iar apoi aceste cerințe au fost încălcate. Ați făcut comentarii, dar nu a ajutat și sunteți în furie și nedumerire. Algoritmul de conversație de mai jos ar putea ajuta.
Pasul 0. Gestionarea emoțiilor. Includeți o poziție pentru adulți. Este important nu numai să te descurci cu sentimentele, ci și să le urmărești și să le înțelegi. Fără acest pas, toți ceilalți sunt practic inutili.
Pasul 1. Invitație la o conversație. Și începeți prin raportarea și enumerarea faptelor. Aici este extrem de important, în primul rând, să aveți fapte la îndemână și, în al doilea rând, să prezentați aceste fapte exact ca fapte (imparțial, precis, fără generalizări, atrăgând informații străine care nu sunt relevante pentru această chestiune).
Pasul 2. Vorbești despre sentimentele tale despre acest lucru și / sau despre presupunerile tale. „Mă enervează acest lucru (nervos, nedumerit, supărat, înnebunit).” Aici este important ca sentimentele să corespundă stării tale reale. Deschiderea presupune nu numai informații deschise, ci și deschiderea sentimentelor, atunci nu există loc pentru speculații nesănătoase în contact.
A doua parte importantă a exprimării sentimentelor este evaluarea intensității și consecințelor acestora. Arta de a vorbi despre sentimentele tale constă în construirea unei formule simple X = Y = Z, unde X este un eveniment, un act, situația despre care vorbim, Y este atitudinea ta, sentimentele tale, Z sunt consecințele care urmează acestui lucru (acțiunile dvs. sau altele, ceea ce ar trebui să facă partenerul de comunicare).
Există 3 grade de reacție conform acestei formule:
- X1 este un act minor, dar enervant; Y1 - reacție moderată (ușoară iritație, enervare, nemulțumire); Z1 - o propunere de schimbare a comportamentului, atenție la el, refacere, remediere.
- X2 - fapta este suficient de gravă sau repetitivă în ciuda avertismentelor și acordurilor; Y2 - manifestat (nemulțumire gravă, iritație pronunțată); Z2 - măsuri corective clare, control strict, dacă este necesar - pedepse, amenzi, pierderea bonusurilor.
- X3 - grav, uneori catastrofal Y3 - reacție corectă (furie, furie); Z3 - măsuri dure: privarea financiară, retrogradarea, demiterea, destrămarea relațiilor.
În această etapă, este important să ne amintim și să înțelegem că vorbești despre sentimentele tale legate de un anumit comportament, faptă și nu evaluezi o persoană.
Pasul 3. Propunerea dvs. Aici vorbești despre cum vezi ieșirea din situație, ce vrei să obții. Propunerea trebuie să fie specifică și realizabilă. Trebuie să fii conștient că, dacă spui A, va trebui să spui B. Adică, trebuie să fii sigur că îți poți îndeplini promisiunea de a susține acordurile.
Pasul 4. Consecințe pozitive. Spuneți partenerului dvs. ce va fi bine dacă acordul este respectat. De asemenea, ar trebui să înțelegeți și să articulați bine aceste consecințe. Și nu uitați să vă respectați promisiunile.
Pasul 5 Consecințe negative. Acum promiți că se vor întâmpla lucruri rele dacă nu vei continua. Nu uitați să respectați promisiunile. Nu împrăștiați promisiuni și amenințări. La urma urmei, nu este nimic mai rău decât să promiți și să nu faci.
Pasul 6. Ancorarea. În acest pas, vă întoarceți bunătatea subliniind că separați episodul jenant de întreaga persoană și relația voastră cu aceasta. Dacă nu crezi așa, atunci de ce interacționezi cu acești oameni.
Acum poți vorbi cu motive întemeiate despre sentimentele tale și să îți îndeplinești măsurile promise. Acest algoritm nu este o soluție pentru toate problemele, dar vă poate ajuta în multe situații.
Articolul a apărut datorită lucrărilor lui Mihail Litvak și Tatiana Soldatova.
Dmitry Dudalov
Recomandat:
Afirmarea și Hipnoza - Două Iluzii în Tratamentul „psihosomaticelor”
Pentru a nu vă pierde timpul pe prefațe lungi, voi spune imediat că această notă este despre: - cum funcționează creierul nostru; - de ce repetarea afirmațiilor este considerată ineficientă; - de ce nu este atât de ușor să tratezi pe cineva cu „hipnoză”;
Algoritm Pentru Lucrul Cu Problema
După articolul meu „Cum să distingem iubirea de atașament” Am promis să spun, dar cum să scap de ea, chiar de acest atașament. Sau orice altă problemă. Aș îndrăzni să vă sugerez o cale. PASUL 1. Accept ceea ce am. A accepta înseamnă a accepta .
Ce îmi Datorează Un Bărbat? Lista Cerințelor
Este ușor de înțeles cu ce partener nu puteți construi o viață fericită. Este mult mai dificil - cu cine este posibilă fericirea. Prin crearea unei liste de cerințe, o femeie încearcă să realizeze mitul iubirii necondiționate. De fapt, ea se așteaptă ca un bărbat să o adopte.
Un Algoritm Scurt Pentru Găsirea Unui Lucru Preferat
Când aveam 20 de ani, visul copilăriei mele de a deveni scriitor mi-a ordonat să trăiesc mult timp și, deoarece mâncărimea creativă este incurabilă, am decis să găsesc un vis nou. Am încercat diferite lucruri: dans, teatru, jurnalism, pictură, fotografie, limbi străine.
Epuizarea Cenusaresei. De La Serviciul Etern La Minge. / Algoritm Pentru Rezolvarea Unei întrebări Psihologice
Cerere pentru una dintre sesiunile curente (cazul consultării de astăzi) : "M-am săturat de slujba eternă a fiicei mele de 3 ani; am ajuns la punctul în care intru într-un copil mic (din moment ce bebelușul nu mă lasă să intru într-un spațiu personal separat chiar și noaptea);
