SUNT PENTRU PROFESIONALISM

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 15:52

Acest articol a fost publicat în „Ziarul psihologic” în 2005, ca răspuns la articolul lui M. Borodyansky „Un psiholog într-o firmă - banii pe scurgere” neprofesionalismul și dorința de a profita de probleme extrem de atrăgătoare etc., oferind o soluție alternativă prin invitația unor profesioniști „reali” din centrele psihologice. Problemele ridicate în acesta, din păcate, sunt și astăzi relevante.

Mi-aș dori ca profesioniști adevărați din domeniul lor să lucreze în toate domeniile. Dar este, de asemenea, necesar ca oamenii care sunt familiarizați cu aceasta îndeaproape, și nu din auzite, să vorbească despre esența acestei activități. Observații critice ale lui Mihail Borodyansky în articolul „Un psiholog într-o firmă - banii pe scurgere?” arată că autorul vorbește despre un subiect cu care abia este familiarizat. Despre ce fel de observații pe termen lung putem vorbi dacă pur și simplu nu cunoaște responsabilitățile de serviciu și principalele domenii de lucru ale unui psiholog organizațional. Pentru a nu pierde timpul cunoscându-i, îl trimit la articolul meu „Cum să nu ne înșelăm în fiabilitatea unui angajat?” în revista „Serviciul personalului și personalul” nr. 2-2004, unde totul este clar descris. În ceea ce privește notele în sine, aș dori să vorbesc despre acest lucru mai detaliat. Pentru început, nu există oameni care să nu fi fost atinși de problema creșterii personale. În consecință, problemele psihologice se referă nu numai la viitorii psihologi, ci sunt inerente oamenilor în general. Pe baza conținutului articolului, este destul de logic să presupunem că orice profesie, dacă nu este o tradiție de familie, este aleasă pentru rezolvarea problemelor psihologice personale. Astfel, medicina atrage persoanele cu boli cronice sau frică de moarte; pedagogie și politică - un complex de inferioritate și o dorință de dominație, afacerile militare sunt apropiate de oamenii care sunt agresivi și se străduiesc spre putere, jurisprudența atrage oameni care au un cadru social strâns, predispus la aventurism etc.

Nu numai psihologii dobândesc abilitățile de manipulare a oamenilor: acum psihologia este populară în toate instituțiile de învățământ, începând cu școala. Este predat studenților de diferite specialități la toate facultățile imaginabile și de neimaginat. Unii susțin chiar un examen de psihologie generală sau practică. Nu am studiat niciodată psihologie decât dacă sunt leneș. Numărul de cărți despre psihologia populară de pe rafturile librăriilor este izbitor în ceea ce privește varietatea, diversitatea și soluția practică a oricărei probleme. Cum poți concura cu un psiholog, pe lângă unul rău! În metodele de „coborâre” a propriei companii pentru bani, specialiștii din domeniile economice sunt mult mai productivi și mai inventivi, iar psihologia manipulativă stă lângă ei.

Și acum în detaliu despre organizațiile psihologice, unde, potrivit autorului, lucrează adevărați profesioniști, care, dintr-un anumit motiv, au doar 40 de ani. Unde își fac profesionalismul, devenind specialiști sau pur și simplu psihologi, după 40 de ani?

Știu despre munca centrului psihologic și despre oamenii care lucrează acolo, după cum se spune, din interior. Banii pe care centrul îi câștigă unui psiholog și banii pe care îi primește sunt semnificativ diferiți. Șefii centrelor sunt de obicei bărbați care au un fel de studii superioare (în mod ideal secția de istorie a institutului pedagogic și cursuri de trei luni în psihologie practică), care nu au putut face o carieră ca oficial, ocupă un loc în oraș sau administrație regională etc. În cel mai bun caz, personalul psihologic include mai mulți specialiști care au primit educație de specialitate, ceea ce este o raritate. Cel mai adesea aceștia sunt oameni care au urmat unele cursuri și se simt profesioniști. O opțiune favorabilă este soțiile funcționarilor, persoanele cu relații care ajută centrul în organizarea de programe educaționale, instruiri și primirea de subvenții sociale; medii - studenți ai secțiilor de psihologie care au venit să câștige bani în plus și să studieze; cel mai rău - oameni cu soarta dificilă, rezolvarea problemelor de neîmplinire personală, singurătate; cei mai răi sunt specialiștii care au stăpânit tehnici serioase, angajați în formarea anumitor atitudini în rândul clienților și implicarea acestora într-un număr tot mai mare de instruiri, atragerea banilor din ei și de multe ori dăunând nu numai situației financiare, ci și psihicului uman.

Contactele mele cu profesioniștii centrelor psihologice au făcut posibilă împărțirea lor în trei grupuri psihologice - consolare, consiliere și autoritar

Grupul de consolare este reprezentat de solicitanții pentru rolul de „Mama amabilă”. O mamă bună ar trebui să asculte pe toată lumea și să o consoleze pe toată lumea. Acesta va permite și va ajuta să exprime, să plângă, să reflecte în Rogerian toate sentimentele clientului: dând din cap cu ritmul respirației, permițându-i să plângă, să-și sufle nasul, să dea o batistă pentru a-și șterge ochii și nasul. În concluzie, ea va găsi un moment pozitiv în toate nenorocirile care fac clientul mai puternic, mai înțelept, mai tolerant (în funcție de starea resurselor) și va primi un nou pachet de batiste.

Pentru a fi sincer, această metodă este utilizată nu numai de psihologi, ci și de psihoterapeuți și medici. Înainte de a purta un dialog, este necesar să oferiți unei persoane să-și exprime emoțiile, astfel încât să simtă că este înțeleasă. Dar buna mamă se limitează doar la asta. Este util pentru cei care, în afară de consolare și doza de atenție a unui leu, nu au nevoie de nimic altceva. Aceștia sunt oameni care se confruntă cu o stare de suferință, mai ales după catastrofe și dezastre naturale, zdrobiți de propriile lor probleme și sunt la doar câțiva pași de nevroză sau sinucidere.

Grupul consultativ este reprezentat de solicitanții pentru rolul de „Cel mai bun prieten”. Aceasta este o bijuterie. Numai profesioniștii pot lucra în acest stil și există întotdeauna puțini candidați pentru acest rol. De obicei, pentru cinci psihologi care lucrează în centru, cel mult, unul este pregătit să își asume acest rol. Cel mai adesea, acesta este un specialist care a obținut un loc de muncă într-un centru psihologic nu pentru conexiuni sau cunoștințe, ci pentru o diplomă și o experiență de muncă. „Cel mai bun prieten” ar trebui să fie capabil să nu doar să consoleze sau să ofere sfaturi, ci să sugereze posibile opțiuni de acțiune și să ajute clientul să aleagă una acceptabilă. El nu îi spune clientului ce trebuie să facă, dar îl face să se gândească de ce să o facă, unde va conduce etc. Cu alte cuvinte, comunicarea cu cel mai bun prieten nu este un dialog, ci o activitate comună intelectuală în căutarea unei soluții la o problemă.

Antrenamentele din centrul psihologic sunt un subiect nu mai puțin interesant decât consilierea. Gândiți-vă doar la numele instruirilor oferite: „Energia banilor”, „Bărbat și femeie: Psihoterapie de familie”, „Imagine personală și dezvoltarea carismei”, „Psihoterapie orientată spre corp - Calea către libertate” și așa și așa mai departe. Psihologii-formatori ai centrului desfășoară de obicei aceleași programe de formare: în acest fel există mai puține întreruperi și, cu un public diferit, calitatea este aceeași. Mai mult, un antrenor care are cinci ștampile pentru divorț și patru căsătorii civile eșuate poate vorbi despre păstrarea relațiilor de familie, iar un psiholog în haine de pe piața chineză va spune despre atragerea de bani etc. Există, desigur, formatori cu adevărat carismatici cine poate captiva masele … La trei ore de la început, ei raportează în mod confidențial că astăzi un câine iubit naște, așa cum știți, într-un astfel de moment, trebuie să fiți acasă devreme, în timpul cursului principal de formare, ei promovează toate celelalte antrenamente, descriind avantajele programelor care pur și simplu nu pot fi trecute. Există, de asemenea, o vânzare de publicații metodologice ale grupului de autori ai centrului psihologic etc. Oamenii câștigă bani cu ușurință, încredere, obsesiv, păstrând și menținând sănătatea psihologică a concetățenilor, credulitatea lor și atitudinea respectuoasă față de antrenor.

De asemenea, formatorii pot fi împărțiți în trei grupuri de roluri. Rol distractiv „Clovn”, unde scopul este de a ameliora stresul emoțional și grupului îi va plăcea cât mai mult posibil. Modelare - Rol de însoțitor, unde scopul este de a oferi un model de rol social și de a indica calea spre succes. Sculptarea - rolul „Guru”, unde scopul este de a crește cantitatea de bunătate din lumea din jur și de a arăta calea spre autoperfecționare. Aceste roluri se suprapun direct cu pozițiile de consiliere. Le unesc dorința sinceră de a câștiga cel puțin câțiva bani. Și nu scutesc pentru asta farmecul, inteligența și atributele externe.

Într-o situație de relații de piață, fiecare psiholog își laudă propria mlaștină, pentru a parafraza înțelepciunea populară. Este extrem de dificil să verifici profesionalismul specialiștilor „mlaștină”, dat fiind faptul că totul este cumpărat și vândut în țara noastră. Campaniile de PR care folosesc tehnologii murdare nu surprind și nu supără pe nimeni. Conștiința unei persoane moderne se adaptează la orice, ajutându-l să supraviețuiască într-o lume în schimbare rapidă. Și totuși este revoltător faptul că psihologia unei găini de pui - urcă mai sus, îmbracă-le pe cele de dedesubt și ține pe alții departe de alimentator - este inclusă într-una din sferele de activitate umaniste și care afirmă viața - psihologia. Mă doare că, de dragul plăcerii monetare, al respectului colegial, al unei atitudini reverente față de munca grea a psihologilor-practicanți, care, nu numai prin activitatea lor, ci și prin stilul lor de viață, afirmă importanța și necesitatea practicii psihologice în afaceri, sunt încălcate. Dezgustător este faptul că pseudo-experții se angajează să judece complexitățile activității profesionale, cu care nici măcar nu sunt familiarizați.

Sunt pentru profesionalism, colegialitate și respect pentru adevărații maeștri. Dar mă îndoiesc cu tărie că centrul psihologic este un panaceu pentru rezolvarea problemelor unei organizații în curs de dezvoltare. Un psiholog-organizațional specialist și un patriot al întreprinderii sale este alegerea corectă, serioasă și de încredere a fiecărei organizații care se străduiește să fie competitivă!