2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 15:52
1. Cea mai importantă, necesară condiție pentru orice interacțiune, fie că este vorba de o conversație cu un coleg, cu rude sau în curs de instruire, este un contact pe mai multe niveluri, numit Raport
Procesul de coaching poate fi mai eficient, chiar dacă antrenorul nu acționează conform modelului de coach. Nu-mi vine să cred? Incearca-l!
Pentru a obține și, cel mai important, a menține raportul, există diverse metode și modalități
Metode de reglare pe termen scurt: Meta post. Pose. Ritm. Gesturi. Vocea și vorbirea.
Metode pe termen lung: Valori. Niveluri neurologice.
2. Niveluri de contact
Nivelul la care este creat și menținut raportul este, de asemenea, important.
1. Experiență sau experiențe … „Am locuit în același oraș”, „Am studiat la același institut”
2. Concepte … Similitudinea ideilor, imaginea lumii, presupuneri despre modul în care funcționează realitatea, atitudinea față de anumite lucruri și evenimente.
3. Intenție … Clientul vrea ceva și este gata să facă ceva pentru asta, iar antrenorul coincide cu el la acest nivel, pentru că vrea să-l ajute pe client în acest sens.
4. Motivație … Dacă motivațiile noastre nu coincid sau sunt pur și simplu opuse, atunci în mod natural va fi mai dificil să înțelegem o persoană. Dacă coincid, atunci va fi mai ușor să înțelegeți o persoană, dar poate fi mai dificil să-i clarificați „punctele oarbe”.
5. Dezvoltare. Dacă liderul companiei dorește să se întâlnească cu fiecare subordonat în realitatea sa, va fi dificil. El trebuie să-și creeze propria realitate (cultura corporativă), care să fie captivantă pentru toată lumea și să îi unească cu o singură misiune.
3. Clarificarea situației
De obicei, în procesul de coaching, timpul maxim este petrecut pentru clarificare.
În primul rând, trebuie să-ți dai seama ce simți starea actuală client și ce este dorit … Și ce este necesar pentru a trece de la unul la altul.
Antrenorul poate pune întrebări extinse. De exemplu, „spune-ne mai multe despre asta”, „poți să-mi spui mai multe despre asta”, „ce este cel mai important pentru tine?”, „Ce este cel mai important?”
Dacă clientul vorbește mult și acest lucru reduce claritatea, atunci se pot pune întrebări restrânse. De exemplu „Ați putea rezuma?”, „Care este cel mai important lucru aici?”
Există o altă modalitate de a clarifica - o întrebare de genul „ajută-mă să înțeleg”, „ajută-mă să-mi dau seama”.
Dacă clientul vorbește în termeni generali, dar nu ajunge niciodată la detalii, putem presupune că claritatea va apărea atunci când va începe în cele din urmă să detalieze. Dimpotrivă, dacă se aprofundează într-o descriere detaliată, atunci imaginea de ansamblu îi este mai dificil de prezentat.
Există indicatori direcți ai clarității, atunci când un client spune: „Înțeleg, acum totul este clar” - starea lui se schimbă. Există semne indirecte - gesturi, calibrări, niveluri de energie și dorința de a se angaja.
Una dintre tehnicile de aducere a clarității este modelarea, reluarea virtuală a unei situații la care se gândește o persoană. Sugestii de jucat, încercați-vă în diferite roluri oferă o experiență bună. Și apoi clientul înțelege cum se poate simți în anumite condiții și se poate pregăti.
4. Responsabilitatea clientului
Cu siguranță, de mai multe ori a trebuit să vă întâlniți cu cât de des oamenii nu vor să-și asume responsabilitatea și cu câtă pricepere știu cum să o transfere asupra altora. Ai fost vreodată acești alții?
Semne de asumare a responsabilității: având un plan eficient, energie, asumarea costurilor și consecințelor, alinierea la valori, disponibilitatea de a conecta resurse suplimentare și oameni la proces.
Puteți verifica acest lucru direct întrebând dacă știe ce va face pe baza tuturor celor de mai sus. Puteți cere clientului să stabilească limite de timp: dacă este gata să facă acest lucru în decurs de o săptămână sau o lună, atunci aceasta înseamnă că și-a luat deja un angajament.
5. Sprijin și frustrare
În timpul sesiunii, pentru a evoca energia clientului, antrenorul poate avea nevoie să simuleze consecințele inacțiunii sale în client, să-l provoace sau să-l susțină emoțional, fără a împinge nimic în mod specific.
Asistența sinceră face minuni, iar o provocare bună provoacă clientul.
Ambele pot fi instrumente de antrenament bune atunci când sunt utilizate in situ.
Recomandat:
Copiii Nu Trebuie Să Fie Crescuți, Trebuie Să Construiți Relații Cu Ei
„Copiii nu trebuie să fie crescuți, trebuie să construiți relații cu ei” - am citit această frază într-un articol și mi-a plăcut foarte mult, deoarece este plină de viață și ușoară. Din câte îmi amintesc, mama a încercat să mă educe. Credea că sarcina ei principală era să îmi insufle anumite reguli de siguranță în viață, să se asigure că am făcut totul corect și să-mi arăt greșelile.
Psihologul Svetlana Royz: Părinții Trebuie Să-și Amintească și Să Păstreze în Sine Sentimentul Că Nu Un Copil Este Pentru școală, Ci școala Este Pentru Un Copil
Lumea se schimbă, iar părinții din toate părțile sunt încurajați să-și învețe copiii mici nu numai, în mod convențional, să citească și să numere, ci și creativitatea, gândirea critică … În același timp, părinții moderni înșiși simt din ce în ce mai epuizați și experimentează stresul de la lipsa de timp.
PRODUCȚIA DUMNEAVOASTRĂ TREBUIE SĂ FIE FLUTURI
Cea mai de bază problemă pentru noi ca profesori apare atunci când încercăm să forțăm un copil special să „meargă în formație” - să îndeplinească chiar și o sarcină simplă, dar cu siguranță ca toți ceilalți. În același timp, nu observăm capturile din metodele noastre.
Iluziile Ca Evadare Din Realitate și Durerea Ca Plată Pentru Oportunitatea De A Trăi în Prezent
Iluziile ne atrag pentru că ameliorează durerea iar ca înlocuitor aduc plăcere. Pentru aceasta, trebuie să acceptăm fără reclamație când Iluziile se ciocnesc cu o bucată de realitate sunt sfărâmați până la smithereens … " Sigmund Freud Iluziile - refugiul nostru obișnuit de siguranță dintr-o lume teribilă nedreaptă - sunt foarte necesare în copilăria timpurie, când există multe întrebări, când există multe necunoscute și inexplicabile, multe temeri.
TREBUIE SĂ VĂ SPĂRĂȚI PENTRU A VĂ OBȚINE O NOUĂ EXPERIENȚĂ PENTRU SCHIMBAREA VIEȚII?
Cum să schimbi ceea ce vrei să schimbi și să nu te epuizezi cu schimbări Dacă doriți să obțineți ceea ce nu aveți astăzi, trebuie să faceți ceea ce nu ați făcut până acum. Dacă doriți să obțineți o nouă experiență, este logic să vă deplasați în direcția sa.
