2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 15:52
Uneori conversațiile au loc superficial, fără contact profund. Interlocutorii, ca să spunem așa, rămân fiecare în realitatea lor, fără să se întâlnească pe un teritoriu comun de semnificații și experiențe și fără să se înțeleagă poziția celuilalt.
Cum se întâmplă acest lucru?
„Iată un elefant mișto”, spune Alice.
1. Bob, fără să se întoarcă, dă din cap „Uh-huh”. Alice a rămas singură cu elefantul ei, Bob a ignorat-o.
2. "Și ce?" - spune Bob, privindu-l obosit pe Alice, aruncând o privire scurtă spre elefant. Pe de o parte, Bob a manifestat interes, pe de altă parte, un amestec de indiferență și iritare.
3. „O, bine, nu mișto” - spune disprețuitor Bob și își întoarce smartphone-ul. Pe de o parte, Bob a atras atenția asupra elefantului și și-a exprimat opinia, pe de altă parte, Alice a rămas singură cu elefantul ei, neauzită și înțeleasă.
4. „Și am o girafă. Are gâtul lung și, în general, îi iubesc”- Bob începe o poveste pasională pe un alt subiect care îi este aproape. A povesti despre ceva important pentru tine este bine în general, dar Alice a rămas singură cu elefantul ei, Bob a ignorat-o.
Cum ar putea fi altfel?
Bob se uită la Alice și elefant. Și pe durata conversației, aceasta încetează să mai fie distrasă de gadgeturi și de orice altceva.
Bob încearcă să surprindă starea emoțională a lui Alice.
Bob încearcă să se uite mai atent la elefant.
Bob încearcă să rezume ceea ce a văzut.
„Da, elefantul este mare și cenușiu. Se pare că te-a impresionat?"
Alice poate da din cap „Da, da, este mare și gri”. Sau poate răspunde că Bob nu a observat cel mai important lucru în elefant: „Nu, nu înțelegi, toți elefanții sunt mari și gri, iar acesta are o aluniță pe ureche” sau că a înțeles greșit reacția ei: „Nu, nu doar că am impresionat, sunt încântat!”
Dacă Alice nu spunea așa ceva, Bob s-ar putea întreba cu ce anume l-a impresionat acest elefant sau ce fel de sentimente a provocat. Ce gânduri și asociații are Alice cu acest elefant. În cele din urmă, este important să înțelegem de ce acest elefant este important pentru Alice și de ce a vrut să-l împărtășească lui Bob.
După răspunsul lui Alice, Bob poate oferi un fel de feedback. Despre sentimentele sale - de exemplu, că este, de asemenea, interesat sau mulțumit că Alice a împărtășit un elefant. Despre impresiile sale despre elefant - ce înseamnă exact acest elefant pentru Bob.
Bob poate studia elefantul mai detaliat și poate găsi ceva nou pe care Alice nu l-a observat, apoi să-l discute cu ea.
Acesta este procesul de aprofundare a conversației. Cheia sa este „Ce anume este important pentru tine și de ce este important? Ce gânduri și sentimente evocă acest lucru?"
Este posibil și procesul de extindere a conversației. Când elefantul a fost deja luat în considerare în profunzime, puteți găsi un alt subiect lângă elefant. Tasta „Cu ce mai este legată? Ce asociații evocă?"
Bob își poate aminti că elefanții pot desena. Și de la acest subiect puteți trece la subiectul artei, inteligenței, cruzimii față de animale etc.
Text: un fragment din cartea mea „Cu ce confundăm dragostea sau este dragostea”. Cartea este disponibilă la Liters.
Imagine: de pe site-ul pixabay.com
Recomandat:
Cum Să Dezvolți încrederea în Sine
Una dintre cele mai mari descoperiri pe care o face o persoană, una dintre cele mai mari surprize pentru el - să constate că este capabilă să facă ceea ce se temea că își depășește vulturii. Henry Ford Fiecare persoană este capabilă să se schimbe atât cât este pregătită pentru asta.
Ce Este Inteligența Emoțională și Cum Să O Dezvolți
„Mama spune-mi prin ce trec și o voi ști” Încă de la naștere, copilul este scufundat în lumea impresiilor interesante și a diverselor emoții. Totuși, la fel ca nevoia de hrană, siguranță, căldură nu poate fi satisfăcută de el însuși, așa că starea de spirit și sentimentele copilului nu pot fi înțelese și recunoscute independent de el.
Abilități De Comunicare: Ce Fel De Feedback Să Oferiți Unui Partener
Fragment din cartea „Cu ce confundăm dragostea sau este dragostea”. Vrem să fim văzuți, auziți și înțelați corect. Cu cât nivelul de comunicare este mai profund, cu atât este mai important pentru noi să simțim că contactul a avut loc.
Abilități De Comunicare: Cuvinte Calde și Critici Constructive
Un fragment din cartea mea „Cu ce confundăm dragostea sau este dragostea”. Cuvinte calde: complimente și recunoștință Cuvintele calde mențin cuplul emoțional confortabil. Exprimarea recunoștinței ajută la indicarea clară a faptului că partenerul este valoros și că acțiunile lor sunt valoroase și importante.
Cum Să înțelegeți Ce Se Așteaptă Partenerul Dvs. De Comunicare și Cum Să Vorbiți Pentru A Fi Auzit
Ai observat că oamenii comunică adesea nu între ei, ci între ei? Unul îl așteaptă pe al doilea să termine pentru a spune: „Dar am …”, „Și eu …”. Și se dovedește o cursă de ștafetă verbală - am schimbat cuvinte și am vorbit. Nu apare un dialog, ci monologuri despre celălalt.