Luarea Deciziilor în Metafora Medicală

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 15:52

Cu cât studiez mai mult tema luării deciziilor, cu atât sunt mai uimit de cât de dezvoltată este cultura luării deciziilor în mediul medical. Totuși, apropierea de viață și moarte afectează. Adevărul aici, desigur, poate fi „bătut”. Dar acest lucru este încă mai dificil decât în multe alte domenii profesionale. Deoarece piciorul este în cele din urmă fie amputat, fie la locul său. În timp ce ne ocupăm de afaceri, în special birocratice, este atât de ușor să manipulăm numerele: „Uite, de la an la an amputarea piciorului nostru scade constant cu 5%!”

Respect pentru probabilitate. În domeniul consultanței de afaceri sau personale, specialiștii (adesea nu întotdeauna, dar deseori) nu vând expertiză, ci alte resurse. De exemplu, o resursă de calm. („Experții cu persoane care radiază optimism și încredere au intrat în cameră, iar MacBook-urile, cumpărate pe credit, i-au îmbibat instantaneu pe cei prezenți cu energia egregorilor de integritate și perfecționism numită după Steve Jobs”). În consecință, clienții nu par să plătească pentru a clarifica situația. Și nu pentru faptul că cineva a fost curajos cu ei în momentul în care trebuie să facă față adevărului neplăcut despre propria afacere. Uneori, clienții plătesc pur și simplu pentru ca mușchii lor anxioși să se relaxeze o vreme. Ei bine, este ca și cum ai merge la un maseur.

În timp ce niciun gastroenterolog sau oncolog care se respectă nu va spune unui pacient: „Dragul meu, aici, la New York, deja luna trecută, un medic a găsit un medicament nou, trei pacienți și-au revenit, vă voi spune un caz de afaceri și, în general,, vino la seminarul meu, reducere pentru clienți pentru tine. Deoarece astfel de discursuri traduc un medic care se respectă într-un statut pe care tu însuți te poți gândi la cine. În schimb, în mediul medical, probabilitățile relative, procentuale sunt adesea operate modest. „Conform unor ample studii cantitative, rata de supraviețuire este crescută cu 5%”. Probabilitatea de revenire a bolii este redusa cu 10%. „Să încercăm această combinație de tratamente și să privim răspunsul corpului.”

Feedback instantaneu. Oficial, printre medici, nu se obișnuiește să critici munca unui coleg. În același mod, ca și în comunitatea științifică, autorul nu scrie niciodată un articol la persoana întâi la singular. Nu „eu”, ci doar „noi”. Din nou, pentru că nimeni nu se angajează să garanteze personal recuperarea, nimeni nu se obligă să condamne oficial deciziile altuia. La fel.

Daniel Kahneman, un renumit psiholog și câștigător al Premiului Nobel pentru economie, avertizează: aveți încredere în previziunile doar ale experților care, datorită specificului profesiei lor, primesc feedback instant ca răspuns la acțiunile lor. Asistente medicale, pompieri. În domeniul profesiilor publicitare, aceștia sunt specialiști care sunt angajați în plasarea publicității online. Dar previziunile referitoare la evenimente viitoare specifice, și nu tendințele generale de la, să zicem, politologii și consultanții financiari sunt o mare întrebare. Șase luni mai târziu, când evenimentele încep să se manifeste, ei înșiși nu își vor aminti de ce erau siguri și de ce se îndoiau sau pur și simplu au adăugat pentru o frază, purtat de conversație.

Respectarea protocoalelor și a rezultatelor testelor. Desigur, este teribil de interesant să lucrezi în științele umaniste, care tocmai se formează și care, din nou și din nou, îi obligă pe filozofi să revizuiască însăși criteriile științificității. Psihologie, economie comportamentală. Dar, uneori, obiceiul de a reinventa totul de la zero pare să ne joace o glumă crudă. Nu este rău să adoptăm de la medicii mai conservatori respectul pentru protocoalele și acordurile internaționale ale comunității internaționale. Uneori este suficient să nu te bazezi pe nevoia de auto-exprimare intelectuală sau pe o atitudine ironică față de predecesori, pe care omul postmodern îl înalță atât de mult. Uneori este suficient doar să urmezi un curs de tratament în conformitate cu punctele pe care comunitatea mondială le-a convenit cumva în ultimii sute de ani. Fii testat. Și asigură-te că ești sănătos.