Poate Fericirea Să Fie O Strategie De Afaceri Bună?

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 15:52

În 2018, în Ucraina, 22,6% dintre adulți au avut adesea o stare de spirit scăzută în ultima lună, 19,6% dintre respondenți au observat o lipsă de interes sau plăcere pentru lucruri și doar 6,4% dintre cei care au avut cel puțin unul dintre cele două simptome, a adresat aceste reclamații unui profesionist medical. În regiunea Kievului, 36,4% au o stare de spirit slabă, melancolică; 25,3% observă lipsa de plăcere în activități

Nu voi uita niciodată unul dintre clienții mei. Povestea sa dezvăluie groaza unei stări în care există frică și nu există plăcere în viață. Într-o seară târzie de iarnă, un bărbat m-a sunat și mi-a cerut o programare. După cum sa dovedit, el lucrează în afaceri de peste 23 de ani. Ne-am întâlnit în biroul meu. - Spune-ne de ce ai decis să ne întâlnim? Ca răspuns, am auzit tăcerea. Nu putea să scoată un cuvânt. După un timp, a spus: „Sunt foarte obosit. N-ai idee cât de obosit sunt … Nu știu ce să fac cu afacerea mea, cu familia mea. După cum sa dovedit mai târziu, soția sa a decis să-l părăsească, deoarece exista amenințarea cu pierderea afacerii. Copiii nu au înțeles. Am stat într-un birou liniștit. Treptat, am început să simt povara problemelor care se rostogolesc asupra mea. Apoi am întrebat: „Spune-mi, relațiile de familie au fost întotdeauna atât de dificile?” Din păcate, am auzit tăcerea ca răspuns. Nu avea persoane dragi care să poată susține. Singurătatea m-a învăluit ca un fum acru.

Putem spune că trăim într-o țară în care fericirea și afacerile sunt incompatibile. Cu toate acestea, cultura noastră ucraineană este o cultură a suferinței, a cărei compensare este posibilă în obținerea plăcerii, dar nu a bucuriei și fericirii.

De multe ori aud povești similare de la clienți de afaceri. Povești în care nu există loc pentru fericire și bucurie. Într-o măsură mai mare, acestea sunt asociate cu o lipsă de relații sau, mai exact, cu o scădere a timpului petrecut în familie. Munca durează tot timpul. Putem spune că trăim într-o țară în care fericirea și afacerile sunt incompatibile. Cu toate acestea, cultura noastră ucraineană este o cultură a suferinței, a cărei compensare este posibilă în obținerea plăcerii, dar nu a bucuriei și fericirii. Cum poți experimenta fericirea la locul de muncă și este posibil? Fericirea poate fi o strategie de afaceri? Cum să nu ajung la starea clientului meu?

Fericire și afaceri: premise de bază

Prima condiție. Clienții vorbesc din ce în ce mai mult despre epuizare: „Nu simt bucurie … Nu simt nimic deloc” sau „Nimeni nu întreabă: Ești fericit?..” Om. Organizațiile sunt responsabile pentru bunăstarea mentală a angajaților lor.

A doua condiție prealabilă. În 2018, Universitatea Yale a creat cursul Psihologie și Viața bună, pe care am avut norocul să-l studiez. Prof. Laurie Santos, dezvoltatorul acestui curs, spune că a văzut niveluri ridicate de anxietate, stres și depresie la mulți studenți. Acesta este un training inovator sponsorizat de David F. Swensen, care, la rândul său, a fost consilier economic al președintelui Statelor Unite. În cultura americană, fericirea nu este un concept academic, ci un concept complet practic. Ei înțeleg bine cât de important este acest lucru pentru oameni și economia în ansamblu.

A treia condiție prealabilă. Turnul către bunăstarea mentală și fericirea ca principal capital uman a avut loc în Occident în 1961. Apel principal: cele mai importante sunt relațiile sociale ale oamenilor și sănătatea lor mentală și fizică; iar cel mai bun indicator al satisfacției adulților cu viața este sănătatea lor emoțională. Această chemare este în concordanță cu teza lui Thomas Jefferson: „Grija pentru viața și fericirea omului … este singurul obiect legitim al unei bune guvernări”.

A 4-a condiție prealabilă. În ultimii 35 de ani, psihologi precum Martin Seligman, Ed Diener, Barbara Fredrickson, Sonja Lyubomirsky, Mihaly Csikszentmihalyi, Daniel Gilbert, Robert Emmons au studiat fericirea în diferite contexte ale vieții umane. Mai ales în zona de afaceri. Tony Shay, CEO la Zappos, și-a bazat filosofia de afaceri pe angajații fericiți (vă amintiți cartea sa Livrarea fericirii?) Pe datele acestor autori. Se pare că Tony Shay se descurcă destul de bine.

Sarcină practică

Vreau să vă ofer un test. Stai confortabil. Închide ochii și răspunde:

A) Evaluați nivelul de fericire pe o scară de la 0 la 10, unde 10 este mare și 0 este scăzut. Încearcă să simți.

B) Care emoticon reflectă starea ta? Vă rog să desenați.

C) Întrebați pe cineva apropiat să evalueze cât de fericit sunteți pe o scară de la 0 la 10.

Care sunt rezultatele? Este important ca primul și al treilea rezultat să se potrivească

Când nu există bucurie, atunci …

1. Viața se transformă în normativitate și obligație. Viața merge automat. Nu există implicare personală.
2. O persoană nu se întreabă niciodată: „Ce îmi place?” sau „Ce mi-aș dori?” Dacă la locul de muncă este important doar munca, atunci întrebarea „like” dispare automat. Odată ce un client a spus: „Când lucram la birou, mi-a fost inconfortabil să stau sub aparatul de aer condiționat pornit, dar, din păcate, nu am putut face nimic. Conducerea nu a răspuns."
3. Viața se întâmplă la distanță. Un client, care lucrează pentru o companie de prestigiu, a mărturisit: „Nu mă simt implicat în viața echipei. Mă uit de pe margine. Este ca și cum ai viziona un film ". Bărbatul s-a plâns de apatie puternică și lipsă de dorință de a lucra, dar nimeni din conducere nu știa despre asta și i-a fost frică să spună.

Ce este fericirea?

Aici voi prezenta pe scurt calculele teoretice și apoi instrumentele practice despre cum să dezvolți bucuria și fericirea în sine

1. Modelul lui Victor Frankl. Psihiatru austriac care a trecut prin trei lagăre ale morții. El a propus următorul model pentru înțelegerea unei persoane:

Orez. unu

Prima dimensiune este nivelul fizic, în care sunt satisfăcute nevoile de hrană, somn și sex. Al doilea este nivelul psihologic, în care este nevoie de emoții, afectări, de bună dispoziție. A treia dimensiune este nivelul spiritual sau noetic, în care o persoană se dedică obiectivului cel mai înalt al unei idei. Dacă rămânem între primul și al doilea nivel, atunci vorbim despre o stare homeostatică de satisfacție. Dar personalitatea se dezvoltă, atingând obiective mai înalte. De exemplu, urmărirea unor sarcini care depășesc propriile limite. În cadrul unei organizații, vorbim despre angajamentul în misiunea organizației. Fericirea din această perspectivă înseamnă să rezonezi cu propria ta valoare și cu valoarea organizației tale. Autenticitatea valorii sale și a valorilor organizației va duce la o experiență de fericire, nu la nivel de satisfacție, ci ca rezultat al redării la ceva mai mare decât noi înșine.

2. Modelul lui Martin Seligman și Mihai Csikszentmihalyi. Bazat pe punctele forte ale personalității și teoria fluxului. M. Seligman spune că fericirea poate fi învățată. Teoria punctelor forte a fost propusă de el ca urmare a analizei personajelor liderilor de frunte. Au fost propuse 24 de caracteristici, care sunt împărțite în șase subgrupuri. Multe studii au confirmat că atunci când angajații sau un cuplu căsătorit își descoperă punctele forte, crește fericirea. „Teoria fluxului” arată astfel:

Orez. 2

Dacă o persoană îndeplinește sarcini dificile pentru el, simte anxietate și anxietate; dacă plămânii - plictiseală și melancolie. Și dacă aceste sarcini au dificultăți cu care poate face față și îi place, atunci intră într-o stare de curgere. „Cele mai bune momente din viața noastră nu sunt pasive, receptive, relaxante. Cele mai bune momente se întâmplă când corpul și mintea unei persoane sunt întinse la limită într-un efort voluntar de a face ceva dificil și plin de satisfacții”, spune M. Csikszentmihalyi.

Conform acestui model, fericirea este văzută pe trei niveluri:

1. Nivelul de plăcere. Poate fi plăcerea unor lucruri simple: cumpărături, sex, plecarea în vacanță. Însă urmărirea plăcerii nu afectează satisfacția vieții. Dezavantaj: deși acest lucru este bun, te obișnuiești cu el, ca și înghețata.
2. Absorbție într-o distracție preferată: creșterea copiilor, scrierea articolelor, mersul pe jos, orice hobby. Timpul zboară.
3. O viață plină de sens. O persoană își dă seama și simte fericirea. O viață bună vine când timpul se oprește.

Cercetările au arătat că, dacă există un al doilea și al treilea fel de fericire, atunci primul fel aduce plăcerea maximă. Mai jos puteți vedea cum arată aceste 3 tipuri de fericire în raport cu „teoria fluxului”.

Criteriul pentru o viață fericită este că nu observi timpul. Personalitatea ta se dezvoltă și se formează, în ciuda volumului de muncă

Orez. 3

Ce creează bucurie / fericire?

1. Datorită stimulilor / lucrurilor / temelor externe … care atrag o persoană (natură, câine, persoana iubită):

A. Ce ai vrut să faci în trecut.

B. Care a fost interesul, dar s-a pierdut.

Î. Ce mi-aș dori acum.

D. Conștientizarea faptului că „nu-mi place”.

2. Mulțumită stimulentelor interne: ce vă place să faceți; valorile interioare (dragostea și interesul pentru muzică).

A. Nu vreau să fac nimic … vreau să fiu eu însumi;

B. un sentiment de securitate;

B. protejarea spațiului dvs.

3. Mulțumită dorinței venite din interior. Dorința de viață sau dorința de activitate. Dacă stimulii externi se întâlnesc cu o dispoziție internă, ei încep să stimuleze și să trezească „spiritul vieții”.

A. Lucrați cu o atitudine față de voi, lumea și oamenii. De exemplu, totul este decis pentru mine. Vreau să fiu plăcut și acesta este un mod de a atrage atenția.

B. Lucrul cu valoarea de sine.

4. Este important să-ți găsești drumul. Sensul nu poate fi impus sau făcut să creadă. O persoană trebuie să-și găsească propria valoare.

5. Este important să înțelegem că bucuria poate fi descoperită și practicată pe trei niveluri: trupesc, emoțional și spiritual. Există multe și multe practici acum. Dar tocmai sentimentul de fericire se obține în găsirea propriului sens al activității.

6. Criteriul pentru o viață fericită - nu observi timpul. Personalitatea ta se dezvoltă și se formează, în ciuda stresului. Dar acest lucru nu este cu siguranță plictisitor, de la un an la altul, din zilele, orele și minutele.