Tratarea Cu Oamenii Care Se Enervează - Două Strategii Simple și Complicate

Cuprins:

Video: Tratarea Cu Oamenii Care Se Enervează - Două Strategii Simple și Complicate

Video: Tratarea Cu Oamenii Care Se Enervează - Două Strategii Simple și Complicate
Video: Si tu ai creier Dr Ben Carsen CARTE AUDIO gratuita de dezvoltare personala 1 2024, Aprilie
Tratarea Cu Oamenii Care Se Enervează - Două Strategii Simple și Complicate
Tratarea Cu Oamenii Care Se Enervează - Două Strategii Simple și Complicate
Anonim

Există o astfel de anecdotă: „Psihologul mi-a spus:„ Scrie o scrisoare celui care te înfurie și arde-l.”- Bine. Și ce să faci cu scrisoarea? Acum serios. Subiectul este foarte general și fiecare poate însemna ceva propriu prin „înfuriat”. Și totuși, există câteva reguli generale - dacă le respectați, va fi mai ușor să vă dați seama cine supără pe cine și de ce, precum și ce să faceți cu toate acestea.

1. Tocmai acest sentiment „înfurie”

Probabil, aproape toată lumea cel puțin o dată în viață a spus că totul îl înfurie. În același timp, pentru fiecare persoană, acest lucru cel mai „înfuriat” va fi al său, special. De exemplu, pentru unul va fi doar furie, în care vrei să lovești în față (adică să ataci), iar viziunea devine înnorată. Un altul va avea senzația „Sunt încolțit” (și vreau să plâng și este greu să respir). Al treilea și al patrulea au altceva. Există multe opțiuni.

Deci: primul și principalul lucru care se poate face este să vă numiți „înfuriați” un fel de metaforă (pentru a răspunde la întrebarea: cum arată?), Și apoi căutați unde, când și cu cine în trecut sentimentul s-a repetat. Și dacă cel puțin o dată în trecut a existat același sentiment, atunci ideea nu este în persoana care se enervează, ci în faptul că odată ce ai avut o reacție emoțională, iar această reacție emoțională se repetă și se va repeta, și cu oameni diferiți și în contexte diferite și trebuie să lucrați cu el.

Tehnicile Nlpers (precum „Schimbarea istoriei personale”, „Reimprimarea” și altele) funcționează bine cu reacții emoționale repetitive. Desigur, în alte domenii există și instrumente pentru lucrul cu acest lucru.

2. Înfurie faptul că o persoană face ceva (sau își permite să facă ceva)

Există două aspecte aici: primul este despre spargerea limitelor, al doilea este despre umbră. În primul rând, despre primul. De exemplu, dacă o persoană, atunci când comunică cu tine, se potrivește în limitele corpului sau mănâncă un sandviș cu usturoi la locul de muncă (nu se gândește cu adevărat la ce este pentru colegi în acest moment), sau pune întrebări prea personale sau dă întrebări nesolicitate sfat, apoi vorbirea este despre depășirea granițelor. Ceea ce, în acest caz, trebuie apărat. Cel puțin, spuneți că acest lucru nu vi se potrivește (de preferință, fără emoții inutile). Poate credeți că persoana respectivă ar fi trebuit să ghicească că nu vă place mirosul de usturoi la locul de muncă - dar pentru el acest lucru este normal, adică nu știe. Trebuie să sună. Și apoi uită-te la situație.

Al doilea aspect. Comportamentul iritant al altei persoane poate indica faptul că îți interzici ceva, îl vrei și cealaltă persoană îl arată. Umbra este un subiect atât de simplu, cât și complex în același timp. Pe de o parte, totul este simplu pentru geniu: dacă o dată în copilărie mi-am interzis să mă încurc, atunci voi fi supărat de oamenii care își permit să o facă. În acest caz, iritarea mea este un semn al faptului că m-am rănit. Dificultatea este că, atunci când încercați să lucrați, întâmpinați de obicei o rezistență puternică. Plusul este că atunci când se lucrează umbra, o resursă este de obicei eliberată și adesea foarte neobișnuită.

Nimeni nu are nevoie să bată fața) Arde și el)

Recomandat: