2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 15:52
Indiferent ce facem sau cât de bine o facem, criticii vor ajunge în cele din urmă la noi. Acestea sunt unele dintre cele mai frustrante momente pe care le întâlnim. Preferăm să evităm această stângăcie, dar una dintre abilitățile fundamentale ale vieții noastre este să oferim și să primim sfaturi, feedback și chiar critici.
Ce se întâmplă în creierul nostru când suntem criticați:
1. Urăsc să simțim că greșim.
2. Și este și mai greu pentru noi să o auzim de la alții.
Ambele componente, după cum sa dovedit, au o bază psihologică. Creierul nostru consideră critica ca o amenințare la adresa supraviețuirii noastre. Deoarece creierul nostru ne protejează, simțim întotdeauna că mergem în direcția corectă, chiar și atunci când nu suntem. Amenințările asupra poziției noastre în ochii celorlalți sunt amenințări biologice extrem de puternice, la fel ca cele necesare supraviețuirii noastre. Prin urmare, atunci când ne uităm la faimoasa ierarhie a nevoilor lui Maslow, putem presupune că critica ocupă o poziție destul de înaltă pe piramidă - undeva în zona stimei de sine sau a actualizării de sine (nevoia de respect și recunoaștere). Dar, din moment ce creierul nostru consideră critica drept principala amenințare, ea este de fapt mult mai mică pe piramidă, undeva în domeniul securității. Critica se poate simți ca o amenințare reală pentru supraviețuirea noastră - nu e de mirare că ne este atât de greu să o auzim.
O altă caracteristică a percepției noastre asupra criticilor este că de multe ori nu ne amintim prea bine. Când auzim informații care ne contrazic imaginea de sine, instinctul nostru de autoconservare ne obligă să schimbăm informațiile, nu pe noi înșine. Când se primesc critici, poate fi tentant să se apere sau să „explice” chiar acea critică. În schimb, permiteți criticului să-și completeze întregul gând și să încerce să asculte. Apoi puneți întrebări și reflectați la ceea ce ați auzit. "Lasa-ma sa ma gandesc la asta."
O metodă interesantă „Sandwich cu critici” (când acționezi ca critic).
O strategie de feedback bine cunoscută este sandvișul critic. Într-un sandviș, începi cu laude, rezolvi problema și o observi cu și mai multe laude. Iată câteva fraze care vor adăuga mai multă pozitivitate feedback-ului dvs., cum ar fi „Îmi va plăcea dacă …” sau „Cred că ai făcut o treabă grozavă cu …” sau „Un lucru care ar putea să-l facă și mai bun …” Și să încercăm să nu reacționăm dur la critici.) La urma urmei, dacă nu greșim sau dacă nimeni nu ne spune că am greșit, atunci cum putem înțelege asta acum - da, am făcut totul bine).
Recomandat:
Cum Să Oferiți Unui Copil Libertate și Nu Rău?
Ce înseamnă libertatea? Să apelăm la dicționarul psihologic. Luați în considerare libertatea pentru cel mai mic membru al societății - un copil. În copilărie, copiii sunt complet dependenți de părinții lor, în special de mama lor, care hrănește, îngrijește și îngrijește.
Cum Să Oferiți Sprijin Psihologic Corect?
Din când în când ne întâlnim față în față cu suferința unei persoane dragi. Cuvântul voluminos „traumă” pe care suntem obișnuiți să-l asociem cu șocuri grave nu se referă doar la evenimente precum moartea celor dragi, violența în familie sau agresiunea școlară.
Cum Să Oferiți Feedback Angajaților - Modelul BOFF
În munca mea cu managementul, mă întâlnesc adesea cu manageri cu dificultăți în comunicarea cu angajații. Managerii știu cum să stabilească o sarcină clară și specifică bazată pe analiza pieței, dar în afaceri moderne nu este suficient să stabiliți o sarcină, este important să construiți o comunicare competentă cu angajații.
Abilități De Comunicare: Ce Fel De Feedback Să Oferiți Unui Partener
Fragment din cartea „Cu ce confundăm dragostea sau este dragostea”. Vrem să fim văzuți, auziți și înțelați corect. Cu cât nivelul de comunicare este mai profund, cu atât este mai important pentru noi să simțim că contactul a avut loc.
Ar Trebui Să-mi Părăsesc Partenerul? Mă Gândesc La Asta Tot Timpul. Motive și Ce Să Faci? Psihologia Relației și Psihologia Personalității
De ce unul dintre parteneri se poate grăbi între alegerea de a părăsi partenerul sau de a rămâne? Ce să faci în acest caz? De fapt, acest fenomen nu este neobișnuit - mulți oameni vin la consultații personale cu o cerere similară. Și aici merită înțeles mai detaliat.
