2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 15:52
Autor: Natalia Morozova Sursa:
Aproape toți cei care lucrează în domeniul carității sunt familiarizați cu sentimentul de epuizare profesională, când începi să urăști slujba ta aparent preferată, nu poți oferi o singură idee nouă și vrei ca toată lumea să te lase în urmă. Și nu doar oboseala este tratată cu somn, o zi liberă suplimentară sau o săptămână liberă. TD a vorbit cu psihologul Lyudmila Petranovskaya despre motivul pentru care filantropii sunt „acoperiți” și despre cum să facă față acestuia.
Cum diferă burnout-ul de doar oboseala?
- Diferă în senzația că ar trebui. Există o mare parte a oboselii în epuizare, dar de ce vorbesc despre epuizarea emoțională în primul rând în sferele „ajutătoare”? Acolo, când nu faci ceva, începi să te simți ca un nenorocit. Când nu faceți ceva într-o zonă mai puțin semnificativă - ei bine, nu ați făcut-o și nu ați răspuns, nu ați răspuns și nu ați răspuns. Dar când aveți scrisori în mail: „Ajutor, vă rog, am nevoie urgentă de o consultație! Ce ar trebuii să fac? Chiar am nevoie de ajutorul tau! - aici este deja foarte dificil să îți permiți să nu răspunzi.
Burnout-ul începe în cazul în care o persoană începe să simtă că participă la o cauză semnificativă, că există oameni suferinzi, neajutorați pe care îi ajută. Și tot ce face este să contribuie la eliminarea suferinței, la rezolvarea unei probleme dificile și dureroase. De fapt, acest lucru învârte mecanismul de burnout, deoarece dacă ar fi oboseală banală, persoana s-ar fi oprit mult mai devreme.
Ei bine, dacă te oprești?
- Da, desigur, și este necesar să faceți acest lucru, dar, din păcate, nu întotdeauna funcționează. Trebuie să poți planifica, dar asta vine cu experiență. Dar este, de asemenea, imposibil să planificați totul, oricum, apare o forță majoră.
Este posibil să lucrezi în domeniul caritabil fără epuizare?
- Nu este imposibil. Cu siguranță vor intra. Nu poți planifica totul perfect. De exemplu, o fac atât de des: plănuiești totul pentru a pleca în vacanță nu într-o stare de resturi, ci puțin obosit. Și în acel moment se întâmplă ceva. O situație pe care nu o poți refuza, atunci când trebuie să intervii, fă ceva. Și aveți deja o resursă foarte mică. În astfel de situații se întâmplă să treci dincolo de linia dincolo de care nu ai vrut să treci. Știți sigur că nu este nevoie să mergeți acolo. Dar tu intri.
Mi se pare că nu este doar o chestiune de planificare, ci și pur și simplu de numărul nenorocirilor altor persoane, necazurilor și durerilor altor persoane care cad asupra ta
- Desigur, vulnerabilitatea crește din faptul că lucrezi cu subiecte dificile, cu persoane aflate în dificultate. La început, tuturor li se pare că poate face totul. Și există o astfel de stare: există atât de multă nefericire în jur, nu știi niciodată că sunt obosit, nu vreau. Copiii se îmbolnăvesc, orfanii suferă, persoanele cu dizabilități mor …
Lyudmila Petranovskaya la prezentarea cărții sale „Dacă e dificil cu un copil”
Foto: Vasily Kolotilov pentru TD
Și atunci la un moment dat îți dai seama că urăști pe toți acești oameni, orfani, invalizi - i-ai văzut pe toți în sicriu și ce vor toți de la tine?! Aceasta este o stare de epuizare emoțională: când îți dai seama că ai dat totul și nu poți da altceva. Aveți un interior gol și toți cei care vin și spun din nou: "Dă!" - începe să fie perceput ca un dușman, pentru că el invadează resursa pe care ai lăsat-o doar pentru a-ți susține propria viață.
SARCINA NU ESTE NICIODATĂ DE ARZAT EMOȚIONAL, ESTE IMPOSIBIL
Cum vă reveniți după epuizarea emoțională?
- Depinde cât de departe a mers persoana. Scopul nu este să nu arzi niciodată emoțional, este imposibil. Provocarea este de a observa procesul în cele mai timpurii etape posibile. Dacă simțiți că acest lucru tocmai a început, de exemplu, o vacanță de două săptămâni cu un telefon deconectat și fără poștă de serviciu poate fi suficientă.
Întotdeauna spun că în niciun caz nu trebuie să renunțați la vacanță, în niciun caz să nu aveți o săptămână de lucru de șapte zile, în niciun caz să nu ridicați telefonul în orice moment al zilei sau al nopții. Dacă trebuie să răspundeți la apeluri non-stop, atunci trebuie să existe perioade în care nu răspundeți. Aceasta este o tehnică de siguranță.
Adică doar o vacanță este suficientă?
- Acesta este primul lucru de făcut, imediat. Faceți toate eforturile posibile pentru a ieși din situația traumatică. Dacă genunchiul tău este smuls, nu este nevoie să-l stropi cu sare, nu trebuie să-l înțepi cu un cui.
Dar dacă ignorați primele clopote, ignorați-l pe al doilea, ignorați-l pe al treilea și ajungeți la punctul în care toți nervii sunt dezgoliți și răniți și nu mai puteți auzi și vedea oameni - în această situație, o vacanță de două săptămâni nu va fi destul pentru tine. Trebuie să intri într-o altă sferă, în izolare, pentru o lungă perioadă de timp și să-ți revii, să lingi rănile și să crești o piele nouă. Acesta este un proces îndelungat.
Și adesea după aceea, oamenii chiar se întorc uneori în „sfera socială”, dar se întorc în alte poziții. De exemplu, dacă înainte lucrau foarte mult direct cu clienții, atunci se întorc la unele roluri manageriale, unde nu trag atât de mult.
Și dacă epuizarea are loc tot mai des?
- Dacă înțelegeți că nu este prima dată când mergeți și mergeți dincolo de linie, deși știți deja unde este, atunci ceva trebuie corectat la conservator.
Poate că tehnologiile dvs. nu sunt construite și lucrați cu fiecare caz ca cu unul unic, iar apoi se cheltuiește multă energie pentru lucruri inutile, pentru invenția constantă a bicicletelor.
Poate că granițele nu sunt trasate - clienții vă pot suna cu fiecare fleac la ora unsprezece seara, pentru că doreau.
Poate nu ați construit relații în echipă și aveți un sistem atât de disfuncțional în care se crede că toată lumea ar trebui să ardă la locul de muncă și să se dedice slujirii oamenilor. Și de fiecare dată când vrei să pleci devreme pentru a sărbători aniversarea nunții alături de soțul tău, te simți ca un ticălos și un trădător al familiei tale. Astfel de organizații disfuncționale, în care toată lumea luptă împotriva răului lumii și care a plecat cu o jumătate de oră mai devreme, este un ticălos și un trădător, sunt de obicei create de oameni cu un hipercomplex de salvator.
Cine este aceasta?
- Aceștia sunt oameni care au un complex de „salvatori” foarte supradezvoltat, care își dedică întreaga viață salvării cuiva. Dar aceasta nu este o situație foarte bună.
De ce?
- În spatele complexului de salvamar există întotdeauna o lipsă de încredere că ai dreptul să trăiești așa cum ești, că ești o valoare în sine. Ești valoros numai în măsura în care ești util celorlalți, în măsura în care salvezi pe cineva, ajuti pe cineva. Rănile din copilărie sunt adesea în spatele acestui lucru. Totul se termină de obicei destul de trist - psihosomatică, tot felul de boli, o plecare destul de timpurie de la viață și așa mai departe.
Astfel de oameni creează organizații caritabile?
- Organizații care apar în jurul „luptei împotriva răului”. Acestea pot fi organizații educaționale, medicale, de caritate. Acest lucru nu se întâmplă de obicei în atelierele de reparații auto.
Salvatorul se transformă cu ușurință în violator sau victimă. Și apoi fie îi conduce pe toți către fericire - să încerce doar să nu meargă, fie el însuși se dovedește a fi folosit, respins și dat afară.
Se pare că este mai bine să faci caritate, donând simplu bani
- Nu. La urma urmei, cineva trebuie să se ocupe de infrastructura caritabilă. Dacă toată lumea va dona doar bani, atunci cine va face ceva în acest sens? Mi se pare că trebuie să faceți lucrări de caritate mai profesional, adică să acordați atenție protocoalelor, tehnologiilor profesionale, prevenirii epuizării emoționale și așa mai departe. Și nu vă imaginați prea multe despre dvs. - așa cum se spune, pentru ca haloul să nu vă strivească capul. Înțelegeți că acesta este doar un loc de muncă. O slujbă importantă pentru societate. Dar câți oameni fac o muncă importantă pentru societate? Portarii Tajik care curăță gheața de pe străzile Moscovei fac la fel de mult pentru comunitate ca orice binefăcător. Acum, dacă tratați acest lucru într-un fel, mai calm, atunci va exista mai puțin complex de salvatori și vor exista mai puține dintre aceste efecte secundare.
Discutăm adesea pe redacții despre cum să scriem un text emoțional, astfel încât cititorul să fie impresionat și să doneze bani unei fundații care ajută pe cineva, dar nu am putut găsi conceptul perfect care ar funcționa întotdeauna
- Mi se pare că întrebarea trebuie pusă mai larg. De fapt, de ce ar trebui să existe un nerv și o neliniște în fiecare material? Poate că greșeala se află în conceptul că toată caritatea ar trebui să scoată în mod constant oamenii din echilibrul emoțional și să-i bată cu picioarele în plexul solar? Niciun sistem nu poate funcționa astfel. Orice psihic este protejat. Dacă scoateți în fiecare săptămână materiale emoționale, publicul dvs. nu va mai împinge. Iar ideea nu este că jurnalistul nu a găsit cuvântul, ci că oamenii pur și simplu au protecție mentală.
Poate că nu ar trebui să ne bazăm pe superemoționalitate, ci să explicăm oamenilor ce este în interesul lor, astfel încât un anumit sistem de viață să fie depanat, astfel încât totul să funcționeze și să funcționeze numai în astfel de condiții. În caz contrar, la un moment dat, o persoană va face clic pur și simplu pe butonul „dezabonare”, deoarece va experimenta același burnout emoțional. Este în regulă. Oamenii vor să trăiască.
Recomandat:
Lyudmila Petranovskaya: 12 Moduri De A Ierta Insultele Părinților Tăi
Sursa: ezhikezhik.ru Ar trebui să vorbesc cu părinții mei despre trecut? Și dacă neagă totul? Cum să iertați un părinte decedat și este posibil să discerneți dragostea părintească în critică? Psihologul Lyudmila Petranovskaya a povestit despre acest lucru la prelegerea „Plângeri copilărești:
Psihologul Svetlana Royz: Părinții Trebuie Să-și Amintească și Să Păstreze în Sine Sentimentul Că Nu Un Copil Este Pentru școală, Ci școala Este Pentru Un Copil
Lumea se schimbă, iar părinții din toate părțile sunt încurajați să-și învețe copiii mici nu numai, în mod convențional, să citească și să numere, ci și creativitatea, gândirea critică … În același timp, părinții moderni înșiși simt din ce în ce mai epuizați și experimentează stresul de la lipsa de timp.
Lyudmila Petranovskaya: Cum Să Construiești Granițe Cu Copiii Tăi și Să înveți Să-i Respecti
Mai întâi trebuie să decideți care sunt limitele. De exemplu, chiar și în Grecia Antică, fiecare fermier a desemnat granița sitului său, așezând pe ea figurine ale zeității granițelor, care erau foarte venerate de toți locuitorii. Aceștia au protejat oamenii de cei care le-ar putea invoca proprietățile și îi vor forța la agresiune și conflict.
Lyudmila Petranovskaya: „Este Important Ca Copilul Să Aibă Dreptul La Neascultare”
Mulți părinți au văzut un videoclip pe internet: din zece copii de 7-12 ani cu unchiul altcuiva, doar un băiat de șapte ani nu a părăsit locul de joacă. Din fericire, acest videoclip a fost rezultatul unui experiment televizat. Corespondentul Little One, Ira Ford, a întrebat-o pe Lyudmila Petranovskaya, psiholog de familie și autor de cărți pentru copii și părinți, cum să îi avertizeze pe copii cu privire la pericole, dar să nu-i intimideze?
Inteligența Emoțională și Competența Emoțională în Psihoterapie și Auto-dezvoltare
Au fost scrise un număr mare de articole și cărți despre inteligența emoțională și competența emoțională - subiectul este acum destul de la modă. Cu toate acestea, pe lângă faptul că este la modă, ea este și ea importantă. În anumite privințe, chiar cheie - în sensul că este foarte important pentru lucrul cu psihicul uman atât în psihoterapie, cât și în auto-dezvoltare.
